Axosoft API

Axosoft es una plataforma de gestión de proyectos Agile y Scrum para desarrolladores de software y otros miembros de equipos y empresas de TI. Una herramienta importante en su composición es el módulo Release Planner, con el que puede planificar sprints y releases, gestionando de forma flexible la carga de trabajo del equipo y de los especialistas individuales. También hay tableros kanban incorporados para visualizar el flujo de trabajo y mantener registros de proyectos.

Axosoft permite a los usuarios pronosticar los plazos de los proyectos y calcular la fecha de lanzamiento esperada. El servicio también tiene funcionalidad para desarrollar un sistema de mesa de ayuda, con el cual puede procesar automáticamente las solicitudes de los clientes y convertirlas en tickets. Brinda la opción de almacenar y monitorear la correspondencia con los clientes, así como mantener una base de conocimiento en formato wiki con descargas de documentación.

La plataforma permite automatizar el procesamiento de solicitudes externas e internas al agilizar las solicitudes de clientes y empleados de diferentes fuentes. Axosoft le permite realizar un seguimiento y recopilar sus contactos, así como enviar respuestas a los correos electrónicos entrantes directamente a través de la interfaz. Además, existe un portal de autoservicio de usuarios con opciones de registro, creación y edición de visitas y solicitudes.

Axosoft dispone de una API ( http://developer.axosoft.com/ ) con la que se puede integrar el servicio con sistemas de terceros. La integración de API le permite administrar de forma remota varias funciones de la plataforma: base de usuarios, contactos, comentarios, correspondencia por correo electrónico, tareas, incidentes, etc. Y con el servicio sin código ApiX-Drive, puede configurar la integración de software con unos pocos clics sin necesidad de conocimientos de programación ni asistencia especializada.