Entegrasyon Broadly API aracılığıyla

Geniş kapsamlı çevrimiçi platform, kullanıcı deneyimini (müşteri deneyimi) yönetmek ve yeni müşterileri etkin bir şekilde çekmek için kullanılmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Sistemin ana modüllerinden biri inceleme yönetimine ayrılmıştır, onun yardımıyla girişimciler müşterilere tek bir arayüz üzerinden inceleme bırakmak, Google hizmetleri, Facebook ve diğer sitelerdeki incelemeleri takip etmek ve yorum yapmak için otomatik olarak teklifler gönderebilir. Ayrıca, Broadly, Google haritalarında incelemeleri ve derecelendirmeleri izlemenize olanak tanır. Broadly'nin bir diğer önemli özelliği de, girişimcilerin ziyaretçileriyle ilk iletişim kurmasını ve kullanıcı istekleri bağlamında onlara anında otomatik yanıtlar vermesini sağlayan web siteleri için çevrimiçi sohbet modülüdür. Ayrıca olası satış yaratma ve olası satışları gerçek müşterilere dönüştürmek için bir dizi başka araç da vardır. Ayrıca Broadly, müşteriler ve lead'lerle olan iletişimin çeşitli kanallar üzerinden tek bir arayüzde takip edilmesini mümkün kılıyor. Platform, web sitesi, Google, Facebook veya diğer kaynaklardan gelen kullanıcı mesajlarına yanıt vermenizi sağlar. Müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan tüm etkileşimlerin ayrıntılı bir geçmişi de burada mevcuttur ve buna dayanarak her birine en alakalı ve kişiselleştirilmiş yanıtı verebilirsiniz. Genel olarak, girişimcilerin ekipleriyle özel mesajlar paylaşmasına olanak tanıyan özel mesajlaşma yönetim araçlarını da içerir. Sistemin bir diğer önemli özelliği, fatura gönderme ve ödeme geçmişini koruma seçeneklerine sahip yerleşik mobil ödeme işleme modülüdür.