7 способов использования ClickUp
Облачный сервис для управления проектами и совместной работы ClickUp был запущен в 2017 году как небольшой стартап-проект, а к 2022 году он стал одной из самых популярных платформ для повышения производительности. Его основные преимущества – функциональность и универсальность, ведь он предоставляет пользователям множество инструментов не только для совместной, но и для индивидуальной работы. Из нашей статьи вы узнаете, что это за платформа, в чем заключаются ее особенности и преимущества, а также как использовать ClickUp для разных целей, задач и сфер деятельности.
Что такое ClickUp?
Свой проект разработчики назвали «унифицированной платформой для повышения производительности», подразумевая наличие обширного функционала для создания проектов и задач и управления ими. Кроме того, сервис располагает и другими полезными функциями. Среди них наиболее востребованы цели, документы, чаты, отчеты, электронная почта, календарь, шаблоны, контрольные списки, интеграции. Эта платформа объединила в себе десятки различных инструментов, и это позволило ей успешно заменить ряд сторонних приложений. ClickUp считается эффективной альтернативой таким платформам, как Monday, Asana, Jira, Trello, Airtable, Notion, BaseCamp, Wrike и им подобным.
Рассмотрим подробнее ключевые особенности ClickUp:
- Основную часть интерфейса занимает рабочая область (Space), где вы можете управлять всей деятельностью компании, отдела или проекта. Каждое пространство имеет свои настройки и перечень пользователей. Ниже расположены папки (например, для разных проектов или отделов) со списками задач, чек-листами и подзадачами. Сервис позволяет гибко настраивать задачи и другой контент: назначать исполнителей и сроки, выделять их цветами и тегами, добавлять ссылки/изображения/видео/документы, визуализировать данные в виде графиков и диаграмм, обсуждать в чате и так далее.
- Редактор документов дает возможность создавать документацию разных типов, в частности вики-документы (дорожные карты, базы знаний), вносить в них изменения и интегрировать их в рабочие процессы.
- Информационные панели позволяют контролировать результаты совместной работы и гибко управлять ими. Здесь находятся самые востребованные инструменты: спринты разработчиков, параметры управления ресурсами, управление бизнесом и более 50 виджетов.
- Доски помогают визуализировать процессы совместной работы участников разных проектов. На них размещены инструменты для командной работы (например, мозговой штурм), управления задачами/файлами/документами. Также они оснащены встроенным графическим редактором и блокнотом для создания и редактирования текстовых заметок.
- С измеримыми целями пользователи могут отслеживать прогресс, результаты, скорость и другие показатели эффективности проекта. Сервис предлагает различные форматы на выбор: визуализация прогресса в процентах, цели-задачи, числовые цели, денежные цели, истинные/ложные цели, описания целей и многое другое.
- Обширный каталог шаблонов проектов и задач удобен тем, что они распределены по тематическим категориям: дизайн и креатив, производство и инжиниринг, финансы и бухгалтерия, маркетинг, HR, IT, продажи. Кроме того, сервис позволяет быстро и легко найти конкретную задачу или подзадачу по тегам.
- Наличие встроенных интеграций с более чем 1000 сторонних сервисов и приложений дает пользователям возможность расширить стандартный функционал платформы. Самые популярные среди них: Slack, GitHub, GitLab, HubSpot, Outlook, Zoom, Google Calendar, Microsoft Teams. Платформу можно интегрировать практически с любым существующим программным обеспечением самостоятельно через API.
- Майнд-карта — еще одна полезная функция. Она помогает эффективно планировать и визуализировать идеи, проекты или поставленные задачи. Например, вы можете создать структуру всех задач с указанием связей между ними, а также добавлять/редактировать или удалять задачи прямо в майнд-карте. Готовой картой можно легко поделиться с другими участниками проекта для обсуждения и совместной работы над ней.
В следующих разделах мы расскажем вам, для чего используется ClickUp и как с ним работать.
Управление проектом
Управление проектами — одно из приоритетных направлений использования ClickUp. Платформа предоставляет внушительное количество инструментов для планирования и организации проектов, отслеживания общего прогресса и достижения поставленных целей, а также работы в команде. Кроме того, сервис предлагает разнообразные форматы структурирования проектов и используемых в них ресурсов: списки, таблицы, диаграммы Ганта, доски Канбан, календарь и еще более 10 настраиваемых форматов.
Пользователи ClickUp могут быстро и комфортно взаимодействовать друг с другом во время работы. Сервис позволяет оставлять комментарии к любой задаче или документу, обсуждать проекты и задачи во встроенном чате, прикреплять файлы и оперативно получать уведомления о новых комментариях или каких-либо изменениях.
Функциональный дашборд — еще одно весомое преимущество этого сервиса для управления проектами. Он помогает собрать все необходимые показатели и метрики в одном месте: добавить различные виджеты для членов команды, задач, спринтов, учета рабочего времени, статусов, документов и так далее.
Удаленная работа
Стоит отметить возможности ClickUp для личного использования. Несмотря на то, что этот сервис чаще всего применяется для удаленной работы или бизнеса, он настолько же эффективен и для управления личной продуктивностью. Отдельным пользователям здесь доступны те же возможности, что и командам или компаниям: задачи, документы, цели, почтовый ящик, информационные панели, разные форматы отображения данных.
Платформа абсолютно универсальна и подходит для разных видов удаленной работы. С ее помощью пользователи могут отслеживать ход выполнения своих рабочих обязанностей, следить за своей или чужой работой онлайн, управлять нагрузкой через спринты и бэклоги, обсуждать задачи и проекты с коллегами или работодателями, расставлять приоритеты и так далее.
Поскольку ClickUp – облачная платформа, ее можно использовать с любого компьютера без установки какого-либо программного обеспечения. Наличие расширения для веб-браузера Google Chrome делает ее еще более удобной для удаленной работы. Оно располагает функционалом для создания задач, сохранения сайта в закладки, учета времени, создания скриншотов, просмотра почты и отправки задач в письме, а также работы в блокноте. Не менее полезна встроенная интеграция с Zoom и многими другими системами.
CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами — еще один популярный вариант использования ClickUp. Сервис позволяет быстро и эффективно организовать эти процессы с помощью инструментов для отслеживания, визуализации данных, обработки электронной почты и других. Пользователям доступно более 10 форматов отображения клиентской базы с гибкими возможностями настройки: от простых списков и таблиц до канбан-досок. Настраивать можно и другие важные параметры CRM, от систем заказов до воронок продаж.
Кроме того, ClickUp предоставляет инструменты для разнообразного анализа данных о клиентах и их покупках с использованием более 50 метрик. Например, вы можете рассчитать пожизненную ценность клиента (LTV), среднюю стоимость заказа (AOV) и другие важные показатели.
ClickUp поддерживает интеграцию со многими популярными почтовыми службами. Это помогает компаниям удобно отслеживать общение со своими клиентами и управлять им по разным каналам в едином почтовом центре. Также в сервисе есть функционал для автоматизации воронок продаж, онбординга клиентов и множество шаблонов CRM для разных сфер (недвижимость, HR, здравоохранение, бухгалтерия и так далее).
Организация мероприятий
Инструменты ClickUp позволяют организовывать и координировать мероприятия разных тем, типа и масштаба. Пользователи могут вести подробный учет любого количества событий с помощью удобного и функционального встроенного календаря. В нем же можно строить таймлайны, делегировать задачи и обязанности, взаимодействовать с клиентами, партнерами и подрядчиками. Двусторонняя интеграция с Календарем Google значительно расширяет его стандартные возможности.
Одна из самых полезных функций для event-индустрии – тайм-менеджмент, позволяющий точно рассчитывать и контролировать различные временные параметры в автоматическом режиме. С помощью ClickUp вы можете создавать заказы и задания для членов команды или внешних подрядчиков и управлять ими. Кроме того, используя чек-листы и систему приоритетности задач, вы повысите эффективность этого инструмента.
Еще одна удобная функция сервиса — создание отдельных групп для каждого события. Вы можете добавлять участников, назначать им роли и оперативно общаться с ними через чат и комментарии.
Управление бизнесом
ClickUp подходит не только наемным специалистам, но и предпринимателям и менеджерам из различных сфер бизнеса. Его универсальные инструменты эффективно помогают решать задачи оперативного управления. Сервис позволяет создавать различные бизнес-процессы и гибко управлять ими, чтобы оптимизировать повседневную жизнь и высвободить время для важных задач.
Кроме того, ClickUp располагает набором инструментов для управления финансовыми и административными аспектами бизнеса. С его помощью предприниматели могут контролировать инвентарь, оборудование, выплаты заработной платы сотрудникам и другие серьезные моменты коммерческой деятельности. Сервис позволяет планировать эти задачи в календаре, получать напоминания о необходимых действиях и автоматизировать рутинные процессы.
Еще одна полезная функция для предпринимателей в ClickUp — создание и редактирование документов посредством встроенного редактора. Этот сервис дает возможность формировать различные виды документации (финансовую, маркетинговую и другую), а также привлекать к совместной работе других пользователей.
Администрирование сайта
Инструменты сервиса позволяют гибко координировать все рабочие процессы, связанные с сетью. С ClickUp пользователи могут планировать и добавлять разнообразный контент на свои веб-сайты, а также обновлять его посредством единой панели. Например, управлять задачами с помощью списков, выстраивать рабочие процессы на досках, планировать действия и события с помощью календаря или диаграмм Ганта.
Встроенный редактор ClickUp Docs идеально подходит для разработки и модификации веб-дизайна. Он дает возможность писать комментарии к коду, импортировать файлы дизайна из Figma или Invision, создавать групповые чаты для разных проектов, прикреплять файлы к задачам и делиться ими с командой. Его каталог содержит готовые шаблоны для отдельных веб-страниц, одностраничных сайтов, графического дизайна и прочего контента.
Образование
Еще один востребованный способ использования ClickUp — в сфере образования. Инструменты этой платформы полезны для всех участников образовательного процесса: студентов, преподавателей и администраторов. Сервис позволяет создавать неограниченное количество курсов, наполнять их контентом, создавать расписания, добавлять задачи и управлять ими через редактор перетаскивания (упорядочивать по приоритету, менять даты, статусы и так далее).
Среди прочих возможностей сервиса для образования стоит отметить уже знакомую вам функцию «Документы». Она помогает создавать черновики заданий и проектов с помощью заметок, организовывать работу, связывая задачи с документами, а также встраивать ресурсы из внешних источников для быстрого доступа.
Подведем итоги
ClickUp — универсальный функциональный сервис, который можно использовать как для командной работы, так и для индивидуальных задач. Он позволяет создавать рабочие пространства для различных проектов, добавлять разделы задач, подзадачи, чек-листы и предоставляет широкие возможности для их редактирования и управления ими. ClickUp предлагает более 10 различных форматов отображения контента, от простых списков до досок Канбан и диаграмм Ганта. Среди других полезных инструментов платформы — модуль «Документы», карты отношений, теги, виртуальные доски, шаблоны проектов и задач, а также многочисленные интеграции.
Время — самый ценный ресурс в современных бизнес-реалиях. Исключив из рабочих процессов рутину, вы получите больше возможностей для реализации самых смелых планов и идей. Выбирайте – можете дальше терять время, деньги и нервы на неэффективные решения, а можете воспользоваться ApiX-Drive, автоматизировав рабочие процессы и достигая результатов с минимальными инвестициями денег, сил и кадровых ресурсов.