04.05.2023
43046

7 способов использования ClickUp

Андрей Андреев
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~9 мин

Облачный сервис для управления проектами и совместной работы ClickUp был запущен в 2017 году как небольшой стартап-проект, а к 2022 году он стал одной из самых популярных платформ для повышения производительности. Его основные преимущества – функциональность и универсальность, ведь он предоставляет пользователям множество инструментов не только для совместной, но и для индивидуальной работы. Из нашей статьи вы узнаете, что это за платформа, в чем заключаются ее особенности и преимущества, а также как использовать ClickUp для разных целей, задач и сфер деятельности.

Содержание:
1. Что такое ClickUp?
2. Управление проектом
3. Удаленная работа
4. CRM
5. Организация мероприятий
6. Управление бизнесом
7. Администрирование сайта
8. Образование
9. Подведем итоги
***

Что такое ClickUp?

7 способов использования ClickUp | Что такое ClickUp


Свой проект разработчики назвали «унифицированной платформой для повышения производительности», подразумевая наличие обширного функционала для создания проектов и задач и управления ими. Кроме того, сервис располагает и другими полезными функциями. Среди них наиболее востребованы цели, документы, чаты, отчеты, электронная почта, календарь, шаблоны, контрольные списки, интеграции. Эта платформа объединила в себе десятки различных инструментов, и это позволило ей успешно заменить ряд сторонних приложений. ClickUp считается эффективной альтернативой таким платформам, как Monday, Asana, Jira, Trello, Airtable, Notion, BaseCamp, Wrike и им подобным.

Рассмотрим подробнее ключевые особенности ClickUp:

  • Основную часть интерфейса занимает рабочая область (Space), где вы можете управлять всей деятельностью компании, отдела или проекта. Каждое пространство имеет свои настройки и перечень пользователей. Ниже расположены папки (например, для разных проектов или отделов) со списками задач, чек-листами и подзадачами. Сервис позволяет гибко настраивать задачи и другой контент: назначать исполнителей и сроки, выделять их цветами и тегами, добавлять ссылки/изображения/видео/документы, визуализировать данные в виде графиков и диаграмм, обсуждать в чате и так далее.
  • Редактор документов дает возможность создавать документацию разных типов, в частности вики-документы (дорожные карты, базы знаний), вносить в них изменения и интегрировать их в рабочие процессы.
  • Информационные панели позволяют контролировать результаты совместной работы и гибко управлять ими. Здесь находятся самые востребованные инструменты: спринты разработчиков, параметры управления ресурсами, управление бизнесом и более 50 виджетов.
  • Доски помогают визуализировать процессы совместной работы участников разных проектов. На них размещены инструменты для командной работы (например, мозговой штурм), управления задачами/файлами/документами. Также они оснащены встроенным графическим редактором и блокнотом для создания и редактирования текстовых заметок.
  • С измеримыми целями пользователи могут отслеживать прогресс, результаты, скорость и другие показатели эффективности проекта. Сервис предлагает различные форматы на выбор: визуализация прогресса в процентах, цели-задачи, числовые цели, денежные цели, истинные/ложные цели, описания целей и многое другое.
  • Обширный каталог шаблонов проектов и задач удобен тем, что они распределены по тематическим категориям: дизайн и креатив, производство и инжиниринг, финансы и бухгалтерия, маркетинг, HR, IT, продажи. Кроме того, сервис позволяет быстро и легко найти конкретную задачу или подзадачу по тегам.
  • Наличие встроенных интеграций с более чем 1000 сторонних сервисов и приложений дает пользователям возможность расширить стандартный функционал платформы. Самые популярные среди них: Slack, GitHub, GitLab, HubSpot, Outlook, Zoom, Google Calendar, Microsoft Teams. Платформу можно интегрировать практически с любым существующим программным обеспечением самостоятельно через API.
  • Майнд-карта — еще одна полезная функция. Она помогает эффективно планировать и визуализировать идеи, проекты или поставленные задачи. Например, вы можете создать структуру всех задач с указанием связей между ними, а также добавлять/редактировать или удалять задачи прямо в майнд-карте. Готовой картой можно легко поделиться с другими участниками проекта для обсуждения и совместной работы над ней.

В следующих разделах мы расскажем вам, для чего используется ClickUp и как с ним работать.

Управление проектом

Управление проектами — одно из приоритетных направлений использования ClickUp. Платформа предоставляет внушительное количество инструментов для планирования и организации проектов, отслеживания общего прогресса и достижения поставленных целей, а также работы в команде. Кроме того, сервис предлагает разнообразные форматы структурирования проектов и используемых в них ресурсов: списки, таблицы, диаграммы Ганта, доски Канбан, календарь и еще более 10 настраиваемых форматов.

7 способов использования ClickUp | Управление проектом


Пользователи ClickUp могут быстро и комфортно взаимодействовать друг с другом во время работы. Сервис позволяет оставлять комментарии к любой задаче или документу, обсуждать проекты и задачи во встроенном чате, прикреплять файлы и оперативно получать уведомления о новых комментариях или каких-либо изменениях.

Функциональный дашборд — еще одно весомое преимущество этого сервиса для управления проектами. Он помогает собрать все необходимые показатели и метрики в одном месте: добавить различные виджеты для членов команды, задач, спринтов, учета рабочего времени, статусов, документов и так далее.

Удаленная работа

Стоит отметить возможности ClickUp для личного использования. Несмотря на то, что этот сервис чаще всего применяется для удаленной работы или бизнеса, он настолько же эффективен и для управления личной продуктивностью. Отдельным пользователям здесь доступны те же возможности, что и командам или компаниям: задачи, документы, цели, почтовый ящик, информационные панели, разные форматы отображения данных.

7 способов использования ClickUp | Удаленная работа


Платформа абсолютно универсальна и подходит для разных видов удаленной работы. С ее помощью пользователи могут отслеживать ход выполнения своих рабочих обязанностей, следить за своей или чужой работой онлайн, управлять нагрузкой через спринты и бэклоги, обсуждать задачи и проекты с коллегами или работодателями, расставлять приоритеты и так далее.

Поскольку ClickUp – облачная платформа, ее можно использовать с любого компьютера без установки какого-либо программного обеспечения. Наличие расширения для веб-браузера Google Chrome делает ее еще более удобной для удаленной работы. Оно располагает функционалом для создания задач, сохранения сайта в закладки, учета времени, создания скриншотов, просмотра почты и отправки задач в письме, а также работы в блокноте. Не менее полезна встроенная интеграция с Zoom и многими другими системами.

CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами — еще один популярный вариант использования ClickUp. Сервис позволяет быстро и эффективно организовать эти процессы с помощью инструментов для отслеживания, визуализации данных, обработки электронной почты и других. Пользователям доступно более 10 форматов отображения клиентской базы с гибкими возможностями настройки: от простых списков и таблиц до канбан-досок. Настраивать можно и другие важные параметры CRM, от систем заказов до воронок продаж.

YouTube
Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!
Как настроить выгрузку новых заказов из Opencart по Webhook?
Как настроить выгрузку новых заказов из Opencart по Webhook?
Подключение Телеграм
Подключение Телеграм

Кроме того, ClickUp предоставляет инструменты для разнообразного анализа данных о клиентах и их покупках с использованием более 50 метрик. Например, вы можете рассчитать пожизненную ценность клиента (LTV), среднюю стоимость заказа (AOV) и другие важные показатели.

7 способов использования ClickUp | CRM


ClickUp поддерживает интеграцию со многими популярными почтовыми службами. Это помогает компаниям удобно отслеживать общение со своими клиентами и управлять им по разным каналам в едином почтовом центре. Также в сервисе есть функционал для автоматизации воронок продаж, онбординга клиентов и множество шаблонов CRM для разных сфер (недвижимость, HR, здравоохранение, бухгалтерия и так далее).

Организация мероприятий

Инструменты ClickUp позволяют организовывать и координировать мероприятия разных тем, типа и масштаба. Пользователи могут вести подробный учет любого количества событий с помощью удобного и функционального встроенного календаря. В нем же можно строить таймлайны, делегировать задачи и обязанности, взаимодействовать с клиентами, партнерами и подрядчиками. Двусторонняя интеграция с Календарем Google значительно расширяет его стандартные возможности.

7 способов использования ClickUp | Встроенный календарь


Одна из самых полезных функций для event-индустрии – тайм-менеджмент, позволяющий точно рассчитывать и контролировать различные временные параметры в автоматическом режиме. С помощью ClickUp вы можете создавать заказы и задания для членов команды или внешних подрядчиков и управлять ими. Кроме того, используя чек-листы и систему приоритетности задач, вы повысите эффективность этого инструмента.

Еще одна удобная функция сервиса — создание отдельных групп для каждого события. Вы можете добавлять участников, назначать им роли и оперативно общаться с ними через чат и комментарии.

Управление бизнесом

ClickUp подходит не только наемным специалистам, но и предпринимателям и менеджерам из различных сфер бизнеса. Его универсальные инструменты эффективно помогают решать задачи оперативного управления. Сервис позволяет создавать различные бизнес-процессы и гибко управлять ими, чтобы оптимизировать повседневную жизнь и высвободить время для важных задач.

7 способов использования ClickUp | Управление административными аспектами бизнеса


Кроме того, ClickUp располагает набором инструментов для управления финансовыми и административными аспектами бизнеса. С его помощью предприниматели могут контролировать инвентарь, оборудование, выплаты заработной платы сотрудникам и другие серьезные моменты коммерческой деятельности. Сервис позволяет планировать эти задачи в календаре, получать напоминания о необходимых действиях и автоматизировать рутинные процессы.

Еще одна полезная функция для предпринимателей в ClickUp — создание и редактирование документов посредством встроенного редактора. Этот сервис дает возможность формировать различные виды документации (финансовую, маркетинговую и другую), а также привлекать к совместной работе других пользователей.

Администрирование сайта

Инструменты сервиса позволяют гибко координировать все рабочие процессы, связанные с сетью. С ClickUp пользователи могут планировать и добавлять разнообразный контент на свои веб-сайты, а также обновлять его посредством единой панели. Например, управлять задачами с помощью списков, выстраивать рабочие процессы на досках, планировать действия и события с помощью календаря или диаграмм Ганта.

7 способов использования ClickUp | Диаграмма Ганта


Встроенный редактор ClickUp Docs идеально подходит для разработки и модификации веб-дизайна. Он дает возможность писать комментарии к коду, импортировать файлы дизайна из Figma или Invision, создавать групповые чаты для разных проектов, прикреплять файлы к задачам и делиться ими с командой. Его каталог содержит готовые шаблоны для отдельных веб-страниц, одностраничных сайтов, графического дизайна и прочего контента.

Образование

Еще один востребованный способ использования ClickUp — в сфере образования. Инструменты этой платформы полезны для всех участников образовательного процесса: студентов, преподавателей и администраторов. Сервис позволяет создавать неограниченное количество курсов, наполнять их контентом, создавать расписания, добавлять задачи и управлять ими через редактор перетаскивания (упорядочивать по приоритету, менять даты, статусы и так далее).

7 способов использования ClickUp | Функция документов


Среди прочих возможностей сервиса для образования стоит отметить уже знакомую вам функцию «Документы». Она помогает создавать черновики заданий и проектов с помощью заметок, организовывать работу, связывая задачи с документами, а также встраивать ресурсы из внешних источников для быстрого доступа.

Подведем итоги

ClickUp — универсальный функциональный сервис, который можно использовать как для командной работы, так и для индивидуальных задач. Он позволяет создавать рабочие пространства для различных проектов, добавлять разделы задач, подзадачи, чек-листы и предоставляет широкие возможности для их редактирования и управления ими. ClickUp предлагает более 10 различных форматов отображения контента, от простых списков до досок Канбан и диаграмм Ганта. Среди других полезных инструментов платформы — модуль «Документы», карты отношений, теги, виртуальные доски, шаблоны проектов и задач, а также многочисленные интеграции.

***

Время — самый ценный ресурс в современных бизнес-реалиях. Исключив из рабочих процессов рутину, вы получите больше возможностей для реализации самых смелых планов и идей. Выбирайте – можете дальше терять время, деньги и нервы на неэффективные решения, а можете воспользоваться ApiX-Drive, автоматизировав рабочие процессы и достигая результатов с минимальными инвестициями денег, сил и кадровых ресурсов.