Integracja Venew przez API

Serwis Venew zapewnia usługę wdrażania i utrzymywania chatbotów online dla stron internetowych. Produktem platformy jest widget Venew Chatbot, stworzony w oparciu o algorytmy sztucznej inteligencji. Według twórców jest w stanie przyjąć wsparcie użytkownika, w pełni zastępując operatorów konsultingowych. Venew Chatbot obsługuje szeroką gamę funkcji, które automatyzują pracę zespołu wsparcia. Jednym z najważniejszych z nich są odpowiedzi w puszkach. Dzięki temu właściciel witryny może wcześniej przygotować i pobrać odpowiedzi i odpowiedzi na najpopularniejsze pytania i prośby odwiedzających. Równie ważną opcją widżetu jest geotargetowanie, a także proaktywny czat. Venew Chatbot umożliwia nie tylko przetwarzanie wiadomości tekstowych, ale także odbieranie połączeń głosowych od odwiedzających z opcją oddzwaniania. Formularze offline to kolejna funkcja usługi: odwiedzający witrynę zobaczą je, gdy chatbot zostanie wyłączony. Platforma umożliwia dostosowanie wyglądu okna chatbota i oznakowanie go, aby wyglądało harmonijnie na stronach witryny. Instalując Venew, możesz elastycznie dostosować pracę chatbota zgodnie z bieżącymi zadaniami. Na przykład przygotuj wiadomość powitalną dla odwiedzających, zaoferuj im indywidualny wybór produktów i usług na podstawie tego, które strony witryny odwiedzili i jakie działania podjęli. Usługa jest dostępna dla stron internetowych i aplikacji mobilnych, a także umożliwia elastyczne przełączanie się między chatbotem a czatem online na żywo.