Integracja Smartsheet + Evecalls

Platforma Smartsheet Cloud zapewnia zestaw narzędzi do współpracy, optymalizacji i kontroli zadań. Użytkownikom oferowany jest katalog plików, folderów i czatów zespołowych, a głównym elementem serwisu są arkusze kalkulacyjne. Mogą być tworzone od podstaw lub na podstawie różnych szablonów (dla wprowadzania produktów, koordynacji sprzedaży, planowania projektów itp.). Smartsheet umożliwia również importowanie arkuszy kalkulacyjnych z innych formatów: Excel, Google, Microsoft Project, nawet w jego interfejsie znajdują się karty do zarządzania zadaniami i śledzenia ich postępów. Więcej

EveCalls to usługa przeznaczona do automatyzacji rozmów telefonicznych i zastąpienia zwykłych pracowników call center. System dzwoni do klientów, komunikując się z nimi ludzkim głosem i proponuje podjęcie działań, np. zakup produktu. Praktyka pokazuje, że większość ludzi nie jest w stanie określić, do czego mówi robot. EveCalls może syntezować głos lub korzystać z przygotowanych nagrań audio. System pozwala obniżyć koszty połączeń, dzwoniąc do większej liczby osób na godzinę, niż zrobiłby to zwykły operator. Więcej