Integración Facebook Messenger + Webex Interact

Facebook Messenger es un servicio de mensajería instantánea, pero esta vez de Facebook. Una de las aplicaciones más populares en esta categoría, el número de usuarios registrados ya superó los mil millones y sigue aumentando. Al mismo tiempo, para usar Messenger no es necesario ser usuario de una red social. Esta aplicación es utilizada no solo por usuarios comunes, en los últimos años se ha convertido en una herramienta real para los vendedores. Las empresas grandes y pequeñas lo utilizan para comunicarse con los clientes, en servicios de soporte y para envíos masivos de correo. Más detalles

Webex Interact está pensado para empresas que necesitan contactar con clientes por SMS y WhatsApp sin procesar cada mensaje de forma manual. La plataforma ayuda a lanzar campañas masivas, reutilizar plantillas guardadas, añadir datos personales al contenido, programar envíos y recibir respuestas en el inbox. Los informes muestran entregas, lecturas, clics y reacciones, por lo que el negocio puede medir mejor sus comunicaciones, ajustar campañas con más rapidez y enviar notificaciones, confirmaciones, ofertas y recordatorios a tiempo. Más detalles