Integración Chatfuel

Chatfuel es una plataforma para crear bots para Facebook Messenger. El servicio se introdujo en 2015 y es una de las soluciones de marketing digital más populares para las pequeñas y medianas empresas. Con la ayuda del servicio, los usuarios pueden enviar mensajes en Facebook Messenger, incluidos los publicitarios, a sus suscriptores, dialogar con ellos, recopilar clientes potenciales, realizar ventas, responder preguntas populares, enviar recordatorios de carritos abandonados y mucho más. La creación de un bot con Chatfuel se realiza creando una estructura de sus acciones a partir de bloques separados. Esto puede ser, por ejemplo, un mensaje de bienvenida, enviar una imagen o un enlace, agregar datos de servicios de terceros, etc. Cada bloque puede ser editado por el usuario a su propia discreción. Para crear un bot, los usuarios personalizan sus procesos de trabajo, incluida la creación de sistemas de respuestas a las solicitudes de los suscriptores o cierta lógica de acciones. Los usuarios pueden automatizar el trabajo con los mensajes entrantes en Facebook Messenger, agregar empleados para administrar el bot, realizar pruebas A / B de los flujos de acción del bot, conectar un chat con un empleado al diálogo de un suscriptor con un bot, recopilar estadísticas detalladas, etc. El usuario también puede gestionar varios bots al mismo tiempo, con la posibilidad de cambios masivos en el transcurso de su trabajo.