Twitter – Brevemente sobre la red social de formato corto
Aproximadamente 400 millones de usuarios visitan Twitter cada mes para comunicarse, expresar sus opiniones, consumir contenido y participar en marketing.
Contenido:
1. ¿Qué es Twitter?
2. Cómo utilizar la red social
3. Twitter y marketing
4. Perspectivas del “microblogging”
El primer párrafo de este texto consta de 140 caracteres: este es exactamente el límite de tamaño que era relevante para un tweet hasta 2017. Twitter se estaba labrando su lugar bajo el sol como una plataforma de transmisión de mensajes de formato corto. El servicio se convirtió en el antepasado del fenómeno del "microblogging": la publicación de publicaciones periódicas en forma de pequeñas notas. Ahora puede expresar su idea el doble de grande: se asignan hasta 280 caracteres para esto.
¿Qué es Twitter?
El proyecto Twitter comenzó en 2006 y fue originalmente concebido como un servicio interno de Odeo. Se suponía que la plataforma garantizaría la comunicación entre los empleados mediante mensajes cortos. Un año después, Twitter comenzó a conquistar una audiencia más amplia. En 2021, la red social cumplió 15 años y el número de cuentas registradas rondaba los 1.300 millones.
Twitter en números:
- Diariamente se publican más de 500 millones de tuits;
- Un tweet de texto está limitado a 280 caracteres;
- La mayoría de los usuarios de la red social se encuentran en los Estados Unidos: alrededor de 73 millones (Japón ocupa el segundo lugar, alrededor de 56 millones);
- El 80 % de los visitantes de Twitter utilizan dispositivos móviles para iniciar sesión;
- En EE. UU. más del 90 % de los tuits son generados por el 10 % de las cuentas activas;
- Casi el 40% de los usuarios se encuentran en el grupo de edad de 25 a 34 años;
- Casi el 70% de los usuarios de redes sociales son hombres;
- 4 propósitos principales de visitar la plataforma: lectura de noticias, entretenimiento, comunicación, interacción con la marca/empresa.
Twitter es una gran herramienta para conocer las últimas noticias y opiniones de la gente. El rápido flujo de información “compacta” resultó estar en demanda y permitió que la red social ocupara su nicho en el mercado. Twitter permite conocer la agenda de noticias en un cómodo formato “express”, así como seguir los mensajes de políticos, músicos, deportistas, etc.
Cómo usar la red social
8 de cada 10 visitantes de Twitter inician sesión en el sitio a través de dispositivos portátiles. La plataforma social cuenta con una versión móvil y una aplicación. La aplicación de Twitter se ha descargado más de mil millones de veces en Google Play Store. También puedes sumergirte en el mundo de los contenidos “compactos” a través de un ordenador de sobremesa.
El proceso de creación de una cuenta de Twitter es extremadamente simple. Puede usar su cuenta de Google o ID de Apple para iniciar sesión. Además, el registro en el sitio se puede realizar por número de teléfono.
Una de las ideas principales de Twitter es el acceso a los contenidos en modo rápido. La interfaz de la red social le permite acceder rápidamente a la información correcta. La parte principal del espacio está ocupada por el feed de tweets. Puede encontrar una página o un autor a través de la barra de búsqueda, en el flujo de mensajes, usando recomendaciones. Para suscribirse a una cuenta, debe hacer clic en el botón "Seguir". Después de eso, te unes a los “seguidores” de este autor y recibes todos los datos sobre su actividad en la red social.
Tweet es la principal unidad de información del sitio, por lo que la interfaz de la red social contribuye a la rápida publicación de contenidos. En la aplicación móvil, puede agregar un mensaje con unos pocos clics usando el botón más. La versión de escritorio hace que sea aún más fácil compartir sus pensamientos. En la página de inicio, encima del feed de publicación, hay un formulario especial de tweet.
Para crear un tweet, puede utilizar las siguientes opciones:
- escribir un mensaje en un campo especial;
- cargar archivo multimedia;
- crear una encuesta;
- elige GIF o emoji.
Cuando el "mensaje" esté listo, debe hacer clic en el botón "Tweet". Durante algún tiempo, la publicación será procesada. También puede programar un Tweet para un momento específico seleccionando la fecha y la hora de publicación.
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Hay varios botones debajo del tweet para dar me gusta, responder, compartir, marcar o retuitear. Los retweets aparecen en el feed del usuario. También en el perfil puedes ver los me gusta y las respuestas del dueño de la cuenta.
Twitter tiene suficientes herramientas para personalizar el flujo de información. Puede filtrar el contenido por ubicación, marcarlo como favorito, ajustar su feed, crear listas de cuentas de interés y suscribirse a las listas de otros usuarios.
Twitter y mercadotecnia
Cualquier red social que se haya vuelto más o menos popular recibe automáticamente el estatus de una herramienta de marketing prometedora. Cientos de millones de cuentas activas hacen de Twitter un lugar atractivo para promocionar una marca, hacer crecer una base de clientes y aumentar la lealtad a una empresa/producto.
Más del 80 % de los profesionales del marketing B2B utilizan Twitter como plataforma de marketing de contenidos. La red social te permite establecer una comunicación efectiva con los seguidores promocionando tu producto, servicio o marca. La estrategia de marketing se basa en contenido de alta calidad y análisis del público objetivo. Los tweets pueden propagarse rápidamente y convertirse en un catalizador para seguir el crecimiento. Preste especial atención al formato de los mensajes. Tiene sentido usar videos, imágenes, GIF junto con el texto. Es más probable que se noten los contenidos en estos formatos.
Twitter forma grupos de usuarios en función de sus intereses. Tal segmentación orgánica en la red social ayuda al vendedor a trabajar de manera más eficiente. Es más fácil para un especialista elegir un influencer, encontrar un público objetivo y planificar una campaña publicitaria.
La herramienta Twitter Ads se encarga de la publicidad. Hay tres tipos de promoción en Twitter:
- promocionar un tuit;
- promoción de cuentas;
- promoción de tendencia (tendencias).
Según las estadísticas, los usuarios de Twitter interactúan más activamente con el contenido publicitario que los visitantes de otras redes sociales populares. Esto puede explicarse por la cantidad relativamente pequeña de publicidad servida con un nivel suficiente de nativos.
La publicidad en Twitter le permite construir una base de seguidores, aumentar el conocimiento de la marca y dirigir el tráfico a un sitio web o página de destino. Las principales etapas de la creación de una campaña publicitaria incluyen las siguientes:
- selección de objetivos (alcance, transición al sitio, descarga de la aplicación, captación de lectores, etc.);
- determinación del presupuesto (diario y general);
- especificar el momento de la transmisión de publicidad y la tasa de visualización de anuncios;
- selección del tipo de apuesta (automática, manual);
- orientación por varios criterios (por ubicación, palabras clave, etc.);
- creación de una audiencia personalizada (por ejemplo, basada en acciones en la aplicación);
- elección del lugar de publicación del anuncio (perfil, resultados de búsqueda, página de inicio).
Perspectivas para el "microblogging"
Twitter es una red social interesante y original. Sin embargo, este sitio está lejos de los primeros lugares en la clasificación de las redes sociales, perdiendo significativamente la cantidad de suscriptores activos en Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. No obstante, Twitter sigue siendo un importante canal de contenidos informativos y un buen trampolín para promocionar una empresa o marca personal.
Conocidos políticos, figuras culturales, deportistas, empresarios están presentes en Twitter y utilizan activamente esta plataforma para interactuar con su audiencia. Esto quiere decir que la plataforma de microblogging no pierde relevancia y puede ser una herramienta bastante efectiva para la distribución y consumo de contenidos.
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