Integración de Facebook y Slack: notificaciones personales automáticas

Para el funcionamiento efectivo de un negocio, empresa o equipo, es importante una comunicación de alta calidad. Slack es un mensajero corporativo popular que le permite crear un espacio conveniente para enviar mensajes, discutir tareas, transferir archivos y más. En este artículo, le mostraremos cómo aumentar su productividad con la plataforma Slack si está trabajando con clientes potenciales de Facebook. Seguramente se enfrenta a la tarea de comprobar regularmente la cuenta de publicidad y descargar nuevos pedidos. En este tutorial, aprenderá a configurar notificaciones automáticas de Slack para nuevos clientes potenciales de Facebook.

Contenido:
1. Cómo configurar la integración de Facebook y Slack
2. Conecta los anuncios de Facebook
3. Conectar Slack
4. Activa la actualización automática
5. El resultado de la integración de Facebook y Slack

Los formularios de clientes potenciales de Facebook son una herramienta popular y eficaz para la generación de clientes potenciales, que utilizan empresas de diversas direcciones y tamaños. Con la ayuda de este mecanismo de publicidad, puede recibir pedidos, suscripciones y contactos. El formulario de clientes potenciales le permite aumentar su base de clientes incluso sin su propio sitio web o página de destino. Sin embargo, debe recordarse que un factor importante en el éxito de la generación de leads en Facebook no es solo una oferta de alta calidad y su presentación bien pensada, sino también la velocidad de respuesta a la solicitud de un cliente potencial. Comprar y seguir a través de las redes sociales es a menudo una decisión emocional. Si el cliente espera mucho tiempo para recibir comentarios, lo más probable es que desaparezca su interés en el producto o servicio.

La mecánica de procesamiento de clientes potenciales de Facebook puede diferir significativamente para diferentes grupos de bienes o servicios. Sin embargo, la dependencia de la conversión de ventas de la velocidad de retroalimentación es cierta para cualquier negocio. Por lo tanto, el empleado responsable debe verificar regularmente si hay nuevos clientes potenciales en FB para procesarlos rápidamente. Si el gerente usa la plataforma Slack, entonces puede hacer su tarea mucho más fácil. Como regla general, el mensajero corporativo siempre está abierto. Si configura notificaciones automáticas en Slack sobre cada cliente potencial de Facebook, entonces no es necesario monitorear constantemente nuevos clientes potenciales a través del Administrador de anuncios. La información de cada formulario de cliente potencial completado se mostrará de forma rápida y automática como una notificación personalizada de Slack.

Las notificaciones personales en Slack resuelven la tarea de entregar rápidamente datos sobre nuevos clientes potenciales de Facebook al gerente responsable. Este proceso puede ser configurado tanto por el propio empleado como, por ejemplo, por el jefe del departamento. Para vincular los anuncios de Facebook y el mensajero corporativo de Slack, debe crear una integración. Hay varias opciones para solucionar este problema. Sugerimos usar la herramienta simple sin código ApiX-Drive .

ApiX-Drive es un conector en línea que le permite crear integraciones y automatizar procesos comerciales sin involucrar a los programadores. Para conectar servicios y aplicaciones, no necesita conocimientos ni habilidades especiales. El conector en línea supervisa los cambios en la fuente de datos y activa las acciones seleccionadas en el receptor. En nuestro caso, debemos configurar Facebook como fuente y Slack messenger como destino. La sencilla interfaz de ApiX-Drive le permite crear dicha conexión en solo unos minutos.

Primero debe registrarse en el sitio apix-drive.com. Cree una nueva conexión.

Seleccione Facebook como fuente de datos.

Necesitamos definir la acción que el robot realizará en el lado de Facebook. Seleccione la opción "Obtener clientes potenciales (nuevo)".

Conecte la cuenta de Facebook al sistema ApiX-Drive.

Autorización de pase en Facebook.

Vamos a la configuración.

En esta etapa, debemos seleccionar las páginas publicitarias con las que funcionará el sistema ApiX-Drive.

En la siguiente ventana, debe dejar activadas todas las casillas de acceso.

Haga clic en Aceptar".

La cuenta de Facebook ha aparecido en la lista. Selecciónelo y haga clic en "Continuar".

En la etapa de "Configuración", tenemos que elegir una página de publicidad y formularios de clientes potenciales. Puede seleccionar la opción para conectar automáticamente todos los formularios actuales y nuevos.

También podemos seleccionar formularios individuales manualmente.

Si necesitamos ajustar el flujo de datos entrantes, podemos agregar condiciones de filtrado. Nuestra tarea es descargar todos los clientes potenciales nuevos de Facebook, por lo que nos saltamos la etapa de "Filtro".

En el siguiente paso, estudiamos un ejemplo de datos de clientes potenciales que se cargarán desde Facebook. Si no hay información en esta etapa, debe esperar una pista real en FB o generarla usted mismo. Después de eso, debe hacer clic en "Cargar datos de prueba de Facebook".

Si los datos en la etapa de "Prueba" nos convienen, haga clic en "Siguiente".

Facebook se ha configurado correctamente como fuente de datos. Pasemos al receptor.

Elija la plataforma Slack como sistema receptor.

Necesitamos proporcionar notificaciones personalizadas, por lo que en el paso "Acción" seleccionamos la opción "Enviar mensaje (personal)".

Conecte su cuenta de Slack al sistema ApiX-Drive.

Necesitamos ingresar la URL del espacio de trabajo de Slack. El formato de URL correcto se indica en la sugerencia del campo.

En su cuenta de Slack, copie la URL.

Regrese al sistema ApiX-Drive y pegue el valor copiado. Haga clic en "Continuar".

Pase la autorización en Slack.

Proporcione acceso al sistema ApiX-Drive para trabajar con el espacio de trabajo de Slack.

Seleccione la cuenta de Slack conectada de la lista y haga clic en "Continuar".

Defina el usuario que recibirá notificaciones personales sobre nuevos clientes potenciales de Facebook.

Necesitamos configurar el formato y el contenido del mensaje que se enviará a Slack. Podemos usar variables del sistema y variables de Facebook de la lista desplegable.

Puede agregar su propio texto al mensaje, creando el formato más conveniente.

Cuando el contenido de la notificación esté configurado, haga clic en "Continuar".

En el siguiente paso, vemos un mensaje de ejemplo que se enviará a Slack. Si algo no le conviene, haga clic en "Editar", retroceda un paso y realice los ajustes necesarios. Si todo encaja, haga clic en "Enviar datos de prueba a Slack".

Ve a Slack y comprueba el resultado.

La plataforma Slack como sumidero de datos se ha configurado correctamente.

Hemos conectado la fuente de datos y el sistema receptor. Para que la integración comience a funcionar, debe habilitar la actualización automática.

Puede elegir el intervalo para verificar la fuente de nuevos clientes potenciales según sus necesidades. Vaya a la configuración de comunicación y seleccione el parámetro deseado para la frecuencia de la comunicación de trabajo.

En solo unos minutos, usando el conector en línea ApiX-Drive , conectamos la cuenta de publicidad de Facebook y el mensajero de Slack. El resultado son notificaciones personales automáticas sobre nuevos leads de la red social con toda la información necesaria para su tratamiento. Ahora el administrador recibirá datos sobre nuevos pedidos de Facebook de forma rápida y en un formato conveniente. No es necesario ir a la cuenta de publicidad y descargar clientes potenciales.

El servicio ApiX-Drive le permite configurar integraciones y automatizar procesos comerciales para empleados con cualquier nivel de capacitación técnica. Para aumentar su eficiencia y deshacerse de las tareas rutinarias, debe dedicar solo unos minutos. No se requieren conocimientos especiales y más aún la participación de programadores.