RPV
RPV (Revenue Per Visitor) es un indicador comercial que significa "ingresos por visitante".
Esta métrica se usa ampliamente en el marketing en línea para calcular el ingreso promedio de cada visitante único. De otra forma, también se le llama coste medio por pedido de un único usuario.
Este indicador se evalúa con diferentes propósitos:
- evaluación de las acciones de los visitantes del sitio que realizaron una compra y generaron ingresos;
- determinar qué estrategias de venta son rentables y cuáles no;
- calcula cuánto dinero puedes destinar para atraer nuevos clientes.
Los ingresos por visitante se calculan de la siguiente manera: los ingresos totales se dividen por el número de visitantes del sitio durante un determinado período de tiempo. Por ejemplo, si el ingreso del sitio durante tres meses fue de $30 mil y durante este período hubo 5 mil visitantes, entonces el RPV será igual a 30 000/5000 = $6 por visitante.
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Esta métrica se diseñó específicamente para cerrar las brechas en el cálculo de la tasa de conversión (CVR), que tiene en cuenta a todos los visitantes del sitio web. La esencia de la idea era que no todos los visitantes se convierten en clientes, y al calcular los "ingresos por visitante", no se tienen en cuenta todos, sino solo los visitantes únicos.
Como regla general, casi el 99% de los que visitaron el sitio por primera vez no compran nada, solo preguntan el precio y buscan dónde es más barato, comparando precios. Antes de una compra costosa, el cliente necesita pensar y desde la primera visita al sitio no comprará nada. Si tiene en cuenta al calcular todos los visitantes, obtendrá un resultado distorsionado de cuánto ganará con un visitante del sitio.
Con la métrica RPV, puede calcular con mayor precisión la conversión del sitio y los ingresos de un visitante que realmente realizó una compra, y no todos seguidos. También podrá determinar con mayor precisión la eficacia con la que se realizan las transacciones.
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