ISO 9000

ISO 9000 es una serie de estándares internacionales que se relacionan con el control de calidad y están diseñados para ayudar a todas las empresas a garantizar el funcionamiento efectivo del SMC existente. Son desarrollados por la organización internacional para la estandarización del control de calidad.

Se cree que al desarrollar la primera versión, el comité técnico tomó como base el estándar británico. De hecho, ISO 9000 no es garantía de la alta calidad de los productos de una empresa. Si tiene un certificado ISO 9000, esto indica un cierto nivel de confiabilidad del fabricante en su conjunto.

Para las empresas, el cumplimiento de la ISO 9000 es un cierto nivel mínimo de calidad que les permite ingresar al mercado global. La presencia de dicho certificado confirma que los productos de la empresa cumplen con los requisitos de esta norma.

El principal objetivo de la ISO 9000 es garantizar el trabajo del departamento de control de calidad de los productos de la empresa. El enfoque original de la primera edición se centró únicamente en las relaciones consumidor/productor. Solo después del lanzamiento de la penúltima tercera edición, la atención se centró en la capacidad de la empresa para satisfacer las necesidades de todas las partes (gerente, empleados, sociedad), y no solo del consumidor.

Hasta la fecha, la última edición de las normas ISO consta de:

Las normas ayudan a las empresas a formalizar el sistema de control de calidad e ingresar al mercado mundial con sus productos. Pero la presencia de la marca ISO 9000 en el empaque no garantiza que el producto sea de alta calidad, sino que debe cumplir con los mínimos permitidos.

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