CPO

CPO (Cost-Per-Offer): en marketing, esta es una de las métricas clave que le permite evaluar el retorno de una campaña publicitaria.

Este parámetro muestra el costo de atraer a un comprador que realizó un pedido o compró un producto, o dejó una oferta para la empresa. En otras palabras, este es el precio de la conversión, la acción más importante del cliente en el embudo de ventas: compras, realizar un pedido.

Esta métrica le permite al anunciante saber de un vistazo si su inversión en publicidad dará sus frutos. Antes de la llegada del CPO, tenía que pagar por impresiones de anuncios o por clics. En ese entonces, el modelo de pago por pedido no existía. Había una métrica similar relacionada: pago por acción. Pero estos incluyen el registro, ver un video, una aplicación para una llamada y no solo comprar un producto.

Así, la lista de acciones de conversión en el modelo anterior era muy amplia, por lo que el indicador CRO se ha convertido en una alternativa mucho más efectiva. El anunciante ve la acción de destino principal, paga solo por ella, y esto es efectivo, porque incluso una llamada a un consultor o un pedido de devolución de llamada no es una garantía de que se realizará el pedido. CPO es una métrica más estrecha con la máxima eficiencia.

El costo por pedido es una métrica según la cual el anunciante paga al sitio un porcentaje por un usuario que realiza una compra, por lo que este indicador será efectivo donde las actividades de la empresa estén relacionadas con las ventas. CRO no es un parámetro para evaluar la efectividad de la publicidad. Esta métrica le permite evaluar el canal en sí.

Por lo tanto, puede obtener excelentes datos sobre los clics en el sitio a partir de anuncios publicitarios contextuales. Pero el tráfico atraído no se convertirá en pedidos. Los especialistas en marketing tendrán que encontrar "agujeros" en su departamento de ventas.

La métrica CRO te permite analizar los canales de publicidad, saber en cuál de ellos la publicidad cuesta menos. Este indicador se puede calcular mediante la fórmula:

Si el precio de un pedido es más bajo que el CRO, entonces el anuncio no resultó rentable, y si es más alto, el anuncio ha demostrado su eficacia.

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