Integración Amazon Workmail + Jira Service Management

Amazon WorkMail, un servicio de correo electrónico y calendario en línea para empresas, le permite administrar de manera flexible su infraestructura de correo electrónico corporativo sin necesidad de alquilar servidores físicos, comprar licencias, etc. Puede usarlo a través del cliente de escritorio y la aplicación móvil para dispositivos basados en iOS, Android, Windows Phone o Amazon Fire. El servicio también es compatible con la integración total con Microsoft Outlook y también se puede utilizar a través de un navegador de Internet o una aplicación cliente que admita el protocolo IMAP. La opción integrada de AWS Key Management Service ayuda a cifrar automáticamente los datos de los usuarios, además, pueden elegir el servidor adecuado para almacenarlos. Más detalles

Hoy en día, Jira Service Management es uno de los sistemas más populares para garantizar el buen funcionamiento del servicio de soporte. También es uno de los productos más populares de la famosa empresa australiana Atlassian. El sistema tiene muchas ventajas, como varias configuraciones, escalabilidad para una variedad de solicitudes, la presencia de una variedad de herramientas convenientes y útiles, la capacidad de coordinar el trabajo del servicio de soporte con el equipo de desarrollo, etc. Naturalmente, hay también la posibilidad de integración con otras soluciones populares de Atlassian. Más detalles