Integracja Facebook Messenger + CLOFF

Facebook Messenger to usługa wiadomości błyskawicznych, ale tym razem z Facebooka. Jedna z najpopularniejszych aplikacji w tej kategorii, liczba zarejestrowanych użytkowników przekroczyła już miliard i nadal rośnie. Jednocześnie do korzystania z Messengera nie jest konieczne bycie użytkownikiem serwisu społecznościowego. Ta aplikacja jest używana nie tylko przez zwykłych użytkowników, w ostatnich latach stała się prawdziwym narzędziem dla marketerów. Duże i małe firmy używają go do komunikacji z klientami, w usługach wsparcia i do masowych wysyłek. Więcej

System CRM dla biznesu CLOFF oferuje szereg narzędzi do organizacji pracy wirtualnego biura. Zawiera wielokanałowy moduł telefonii SIP z elastycznymi ustawieniami routingu, filtrowania połączeń i zarządzania listami abonentów. Możliwe jest korzystanie ze scenariuszy rozmów, trybu podpowiedzi, a także automatycznych połączeń do abonentów ze szczegółowymi statystykami. Usługa obsługuje śledzenie połączeń, widżet „połączenie z serwisu”, czat online i formularze internetowe, pozwala na prowadzenie czatu firmowego i wielofunkcyjnego kalendarza, tworzenie zadań i monitorowanie ich realizacji. System CLOFF CRM dostępny jest jako interfejs webowy oraz aplikacja mobilna. Więcej