Integración UserEcho + CM.com

El servicio UserEcho ayuda a dar soporte al cliente a la empresa a través de diferentes canales y mejorar la eficiencia del proceso de interacción con los clientes actuales y potenciales. Las herramientas de UserEcho incluyen EchoForum, el sistema de soporte técnico EchoDesk, la base de información EchoChat y EchoSmart. El servicio está disponible para su uso no solo en la versión de escritorio, sino también en dispositivos móviles. Más detalles

El proveedor de telecomunicaciones CM.com de los Países Bajos ofrece a las empresas y emprendedores un paquete de servicios en el campo de la comunicación multicanal con los clientes, la autenticación y verificación, así como la aceptación de pagos en línea. El servicio le permite lanzar campañas de marketing con personalización a través de una interfaz interna o API SMS, mensajería instantánea popular y redes sociales, así como procesar llamadas de voz y SMS entrantes y salientes a través del módulo de telefonía en la nube. También hay opciones para enviar correos RCS y notificaciones push, así como aceptar pagos en línea y conectar pagos a través de terminales POS, pagos QR, enlaces de pago, etc. Se encuentran disponibles chatbots, emisión de boletos, contraseñas OTP, firmas electrónicas y otras herramientas. Más detalles