Integración Platformly + 8x8

Platformly es una plataforma de automatización de marketing diseñada para simplificar la recopilación de datos, la identificación y la retención de clientes en negocios en línea. Permite entregar contenido personalizado a través de los canales adecuados en los momentos óptimos, mejorando la eficiencia de las campañas. La plataforma facilita la creación de campañas de marketing altamente dirigidas y ofertas personalizadas basadas en datos reales de los clientes, ayudando a mantener la relación antes y después de la compra. Al combinar las funciones de marketing y ventas en un solo sistema, apoya una mejor toma de decisiones y la ampliación de oportunidades de venta. Platformly realiza un seguimiento de todo el recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la conversión final, con el objetivo de mejorar la interacción del usuario y aumentar las ventas. Más detalles

La plataforma de comunicación 8x8 ofrece una amplia funcionalidad para la comunicación a través de mensajes de texto SMS, MMS, videoconferencias y llamadas telefónicas de voz. Además, incluye una serie de herramientas de colaboración y capacidades para organizar un centro de contacto. La telefonía en línea admite llamadas, SMS y fax ilimitados y, a través de 8x8, puede realizar videoconferencias desde dispositivos de escritorio o móviles para hasta 100 participantes. Tiene un chat de comando incorporado, una interfaz para mensajería SMS / MMS, opciones de estadísticas y análisis, una API programable y soporte para varias docenas de integraciones. Más detalles