Integración ClickHelp por API

ClickHelp es una plataforma basada en la nube para crear, almacenar y administrar documentación técnica interna y de usuario, incluidos materiales de ayuda, guías de usuario, bases de conocimiento y más. Es multiplataforma (Windows, Mac, Linux) y multinavegador (Chrome, IE, Firefox, Safari), admite varios formatos para importar y exportar documentos (Online ClickHelp Portal, PDF, HTML5, CHM, MS Word, ODT, ePub). Con ClickHelp, puede escribir el texto de los documentos directamente en el editor en línea incorporado con la capacidad de agregar código de programa y acceder a través de cualquier navegador moderno. Esta funcionalidad convierte a la plataforma en una herramienta adecuada para que los desarrolladores de software mantengan y almacenen de manera segura la documentación en línea. ClickHelp está equipado con una opción de búsqueda de texto completo que ayuda al creador ya los lectores de un documento a encontrar rápidamente la información que necesitan en él. Si lo desea, los administradores pueden hacer que las secciones individuales no se puedan buscar y resaltar los resultados de búsqueda populares como un fragmento separado. También cabe destacar las opciones de informes basados en analítica interna, que permiten evaluar el rendimiento del equipo y estudiar el comportamiento de los usuarios. ClickHelp tiene 6 plantillas de diseño para documentación, así como la opción de agregar palabras clave para una búsqueda más rápida de un artículo en particular. Si lo desea, los desarrolladores pueden editar y publicar solo secciones individuales sin tener que cambiar el artículo completo.