Integración Chat2Desk

Chat2Desk es un chat en línea que le permitirá combinar la comunicación con los clientes en varios mensajeros instantáneos en una sola ventana. Dicho servicio le permitirá establecer un único canal de comunicación con los clientes que pueden preferir diferentes medios de comunicación, sin tener que abrir diferentes ventanas y perder el tiempo cambiando entre los mensajeros. Además de la versión web, los clientes del servicio pueden utilizar la aplicación para Android. Los usuarios de Chat2Desk pueden mantener conversaciones a través de los mensajeros instantáneos más populares, incluidos WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber y muchos otros. El servicio ofrece integraciones listas para usar con los sistemas de CRM más utilizados, y también se puede integrar con CRM de creación propia a través de API. Además, el servicio ofrece una serie de servicios adicionales que aumentan la eficacia de la comunicación con los clientes. Entre las herramientas que ofrece Chat2Desk se encuentran un widget con mensajeros que se instala en el sitio, bots de chat para automatizar la comunicación en línea, herramientas para crear un servicio de asistencia, la opción de conectar el correo electrónico al centro de chat, amplias oportunidades para recopilar datos sobre el trabajo de administradores y solicitudes de clientes y análisis con conexión a Google Analytics y Yandex.Metrica y mucho más.