Integración CallFire por API

CallFire es un proveedor estadounidense de servicios de telefonía en la nube con sede en Santa Mónica, California. Desarrolla y proporciona una gama de herramientas de VoIP en línea para pequeñas y medianas empresas (B2B), disponibles en un modelo SaaS (software como servicio). Con las soluciones en la nube de CallFire, los empresarios pueden procesar las llamadas entrantes y salientes, mantener estadísticas y análisis detallados sobre ellas y automatizar las llamadas de los clientes. Una de las características clave de CallFire es la base de clientes integrada, que le permite almacenar y administrar datos e historial de interacción con clientes en una sola interfaz, crear notas, exportarlas a Excel y sincronizar con CRM de terceros. Otra herramienta importante es la remarcación automática, que le permite realizar encuestas telefónicas, enviar recordatorios de voz (sobre reuniones, pagos, etc.) y también recibir llamadas entrantes como asistente automático. Entre las características adicionales de CallFire, cabe destacar el enrutamiento, grabación y reproducción de llamadas, mensajes de voz, así como la ampliación de las funciones estándar mediante la introducción de scripts personalizados. Además, la funcionalidad de la plataforma ayuda a convertir el texto en un mensaje de voz. CallFire brinda a las empresas la oportunidad de adquirir números locales virtuales para ayudar a ahorrar en llamadas internacionales y de larga distancia. El servicio también admite transmisiones de voz en línea para campañas publicitarias, envío de notificaciones y otros envíos masivos. Está disponible una API para desarrolladores y 5 planes tarifarios con diferentes precios y un conjunto de servicios.