Entegrasyon UseResponse + Infobip

UseResponse, müşteri veya çalışan geri bildirimlerini düzenlemek için bir dizi araç sağlayan bir platformdur. Cephaneliğinde geri bildirim toplamak için çeşitli modüller vardır: sitedeki bir widget, bir mobil uygulama veya Restful API aracılığıyla Jira, Slack, Salesforce ve diğer platformlarla entegrasyon aracılığıyla. UseResponse, geri bildirim için genel veya özel bir forum oluşturmanıza olanak tanır; ayrı bir araç, çok kanallı desteği ve isteklerin otomatik olarak dağıtılmasını sağlayan Yardım Masası destek modülüdür. Ek olarak, hizmet arayüzü, çevrimiçi belgeler oluşturma işlevine sahip bir bilgi tabanına ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla sağlanan bir destek sohbetine sahiptir. Daha fazla

Infobip çevrimiçi hizmeti, bir işletme ile müşterileri arasında çok kanallı iletişim yürütmek için bir dizi araç içerir. Şirketler bunları kullanarak SMS, e-posta, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, çevrimiçi sohbet, sesli mesajlar ve diğer kanallar aracılığıyla mesajlaşmayı başlatabilir. Infobip, e-postaları kişiselleştirmek ve doğrulamak için işlevsellik sağlar, ayrıca görsel bir editör veya bir şablon veritabanı kullanarak bunları sıfırdan oluşturur. Ayrıca, mobil uygulamalarda ayrıntılı bir kişi ve iletişim veritabanını koruyarak çevrimiçi sohbetler ve sohbet botları oluşturma fırsatları da vardır. Daha fazla