Entegrasyon Chatwoot + E-chat

Chatwoot, işletmelerin müşterilerle tek bir kontrol paneli üzerinden etkileşim kurmasına olanak tanıyan bir iletişim platformudur. Desteklenen iletişim kanalları arasında Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, çevrimiçi sohbet ve daha birçok kanal bulunmaktadır. Hizmet, girişimcilerin ve pazarlamacıların yalnızca hedef kitleyle iletişim kurmasına değil, aynı zamanda sohbet robotlarını kullanarak bu süreci otomatikleştirmesine de yardımcı oluyor. Chatwoot, tekrarlanan görevlerin otomatik olarak tamamlanması için kurallar, sık sorulan sorulara hazır yanıtlar, önceden yüklenmiş çevrimiçi sohbet ve işbirliği araçları sağlar. Burada rapor oluşturma sürecini de otomatikleştirebilirsiniz. Daha fazla

E-chat, Viber hesaplarını çeşitli CRM sistemleriyle entegre etmek için bir hizmettir: Bitrix24, amoCRM veya diğerleri. Kişi veritabanının ve Viber'den gelen diğer verilerin hızlı senkronizasyonunu sağlar, sesli mesajları almanıza ve dinlemenize, belge, resim, video ve diğer dosyaları doğrudan CRM platform arayüzü üzerinden göndermenize ve almanıza olanak tanır. Entegrasyondan sonra, Viber kişilerinin tüm veritabanı ve onlarla etkileşim geçmişi (yazışmalar, işlemler) doğrudan CRM'de saklanır ve bu da değerli verilerin daha iyi korunmasına yardımcı olur. Ayrıca E-chat üzerinden entegrasyon sayesinde kullanıcılar tek bir kurumsal numaraya, otomatik huni oluşturma ve toplu mail gönderme işlevine sahip oluyor. Daha fazla