Entegrasyon ActiveChat + Vapi

ActiveChat platformu, yapay zeka özellikli sohbet robotları geliştirmeye yönelik bir hizmet ve bir destek hizmetinin çalışmasını otomatikleştirmek için özel bir CRM içerir. Sohbet botları, müşterilerle çeşitli iletişim kanallarında kullanılabilir: web sohbetlerinde, anlık mesajlaşma programlarında, sosyal ağlarda ve e-postada. Kendi kendine öğrenme yeteneğine sahiptirler, daha doğru ipuçları veya eylem seçenekleri seçimi için hedefleri ve hatta kullanıcıların duygusal durumunu anlayabilirler. ActiveChat, bir blok oluşturucu kullanarak kodlama becerileri olmadan AI sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır. Hizmeti farklı CRM'lerin yanı sıra Google E-Tablolar ve Takvimler ile entegre etmek mümkündür. Daha fazla

Şirketler, tüm iletişim altyapısını sıfırdan kurmadan tekrarlayan müşteri görüşmelerini yönetmek için sesli ve metin tabanlı ajanlardan yararlanabilir. Vapi telefon aramaları, sohbet, asistan yapılandırması ve harici uygulamalar ya da veri kaynaklarıyla bağlantı için gereken araçları bir araya getirir. Böylece konuşma ajanları destek, satış, randevu planlama ve müşteri değerlendirme süreçlerine dahil edilebilir ve ekibin zaten kullandığı sistemlerle bağlantılı kalabilir. Platform ayrıca etkinliği takip etmeye ve asistanların gerçek konuşmalardaki davranışını zamanla geliştirmeye yardımcı olur. Daha fazla