Entegrasyon ActiveChat + Avochato

ActiveChat platformu, yapay zeka özellikli sohbet robotları geliştirmeye yönelik bir hizmet ve bir destek hizmetinin çalışmasını otomatikleştirmek için özel bir CRM içerir. Sohbet botları, müşterilerle çeşitli iletişim kanallarında kullanılabilir: web sohbetlerinde, anlık mesajlaşma programlarında, sosyal ağlarda ve e-postada. Kendi kendine öğrenme yeteneğine sahiptirler, daha doğru ipuçları veya eylem seçenekleri seçimi için hedefleri ve hatta kullanıcıların duygusal durumunu anlayabilirler. ActiveChat, bir blok oluşturucu kullanarak kodlama becerileri olmadan AI sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır. Hizmeti farklı CRM'lerin yanı sıra Google E-Tablolar ve Takvimler ile entegre etmek mümkündür. Daha fazla

Avochato'nun çevrimiçi platformu, bir işletme ile müşterileri arasında çok kanallı iletişim için bir dizi özellik içerir. Destek hizmetleri, operasyon yönetimi ve satış ve pazarlama tarafından kullanılabilir. Platformun ana araçları, metin iletişimi (çevrimiçi sohbet) için yerleşik bir modül ve bir çevrimiçi telefon modülüdür. Avochato işlevi, özel ve paylaşılan posta kutularını, kişileri, kampanyaları, çağrıları, yayınları, analizleri ve günlükleri yönetmeyi destekler. Otomatik etiketler, hedef kitle segmentasyonu ve Slack, Microsoft Teams, Salesforce ile entegrasyon seçenekleri vardır. Daha fazla