Rocket.Chat API

Rocket.Chat platformu, işletmelerin müşteriler ve çalışanlarla iletişimi optimize etmesine ve otomatikleştirmesine yardımcı olur. Ana modüllerinden biri, hem şirket içinde hem de ortaklar/yüklenicilerle etkileşim halindeyken işbirliğini organize etmeye ayrılmıştır. Bu modül, özel ve grup mesajları, özel ve genel kanallar, tartışmalar, sesli-görüntülü aramalar gibi araçları içerir. Ayrıca iş akışlarını ayarlamanıza ve otomatikleştirmenize, arama geçmişinizi kullanmanıza, iş arkadaşlarınızla dosya paylaşmanıza, raporlar oluşturup göndermenize vb. olanak tanır.

Bir diğer önemli modül olan Rocket.Chat, istemcilerle çok kanallı iletişim için tasarlanmıştır. Bu amaçlar doğrultusunda, gelen/giden mesajları farklı kanallar üzerinden işlemenize olanak tanıyan tek bir kontrol paneli mevcuttur: Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, çevrimiçi sohbet, SMS ve e-posta bültenlerinin yanı sıra sesli aramalar. Hizmet, tarayıcı, masaüstü veya mobil uygulama aracılığıyla hedef kitleyle 7/24 etkileşime geçilmesini mümkün kılıyor.

Ayrıca Rocket.Chat, yerleşik chatbotlar ve yapay zeka tarafından desteklenen bir uygulama aracılığıyla müşterilerle iletişimi otomatikleştirmenize olanak tanır. E-ticaret ve pazar yerleri, finansal hizmetler, tıbbi ve eğitim platformları vb. için hazır çözümler de burada mevcuttur. Platform, API aracılığıyla üçüncü taraf site ve sistemlerle entegre olabilen kendi sohbet motorunu sunuyor. Arayüzün belgeleri aşağıdaki bağlantıda yayınlanmaktadır: https://docs.rocket.chat/

ApiX-Drive ile sıfırdan API entegrasyonu geliştirmek için zaman ve diğer kaynakları boşa harcamadan, yüzlerce farklı sistemle hazır Rocket.Chat entegrasyonunu kodsuz modda birkaç dakika içinde başlatabileceksiniz.