Entegrasyon MessageBird

MessageBird, bir işletme ile müşterileri arasında çok kanallı iletişim kurmanıza olanak tanıyan bir dizi araç içeren çevrimiçi bir platformdur. Kişiselleştirilmiş destek ve otomatik bildirimlerden kimlik doğrulama seçeneklerine ve görüntülü sohbetlere kadar çeşitli etkileşim biçimlerini destekler. MessageBird platformu çeşitli amaçlar için uygundur, örneğin pazarlama kampanyaları düzenlemek, push bildirimleri göndermek, çevrimiçi siparişler için otomatik mesajlar, teslimat hizmetleri vb. için kullanılabilir. Ayrıca, çevrimiçi bir rezervasyon modülü ve görüntülü sohbetler ve video konferans işlevleri de dahil olmak üzere satışları düzenlemek için işlevsellik sunar. MessageBird'ün eşit derecede önemli bir bileşeni, özel mesajlar, sesli aramalar gönderip alabilmeniz de dahil olmak üzere kullanıcı desteğidir, ayrıca çevrimiçi sohbetler ve sohbet botları için seçenekler ve ayrıca etkileşimli bir sesli menü (IVR) vardır. Ayrı olarak, bir dizi güvenlik aracına, özellikle SMS, çağrı, e-posta veya WhatsApp yoluyla çok faktörlü kimlik doğrulamaya dikkat etmeye değer. MessageBird, farklı görevler ve departmanlar için otomatik iş akışları oluşturmanıza olanak tanır: müşteri verilerini toplamaktan ve kullanıcı isteklerine yanıt vermekten, etkinlik planlamaya ve pazarlama kampanyaları başlatmaya kadar. Platform, çeşitli hizmetlerle geniş bir entegrasyon yelpazesi sunar: e-posta, anlık mesajlaşma programları (WhatsApp, Telegram, Viber), SMS, telefon, sosyal ağlar (Instagram, Facebook), Google ürünleri vb.