Інтеграція Planhat за API

Planhat - це платформа для взаємодії з компаніями-клієнтами. Сервіс надає інструменти для інформування, управління робочим процесом та підвищення якості обслуговування клієнтів. Компанія була заснована у Швеції у 2015 році і на сьогоднішній день налічує понад 100 співробітників у різних країнах світу. Постійні офіси компанії знаходяться в Стокгольмі, Лос-Анжелесі, Києві, Лондоні та Нью-Йорку. Planhat надає можливості сотням сучасних технологічних компаній у всьому світі зосередити свій бізнес на своїх клієнтах, щоб допомагати їм у розвитку. Серед користувачів сервісу такі компанії як Rubrik, Redis та Softcat. Платформа Planhat дозволяє користувачам уніфікувати дані про своїх клієнтів, ділиться з ними своїми планами та ресурсами, що допомагають підвищити ефективність роботи, а також ставити для них цілі, які допоможуть покращити результати. Зробити взаємодію з клієнтом якіснішим допомагають функції автоматизації та спільної роботи над проектами. Сервіс дозволяє забезпечувати чіткий та безперервний процес для ефективної адаптації нових клієнтів. Інструменти Planhat допомагають визначити контрольні точки для вимірювання загального прогресу. Також платформа пропонує рішення для якісної взаємодії усередині компанії. Її інструменти дозволяють створювати зрозумілі чек аркуші з чіткими вказівками менеджерам по роботі з клієнтами. Крім цього, Planhat дозволяє контролювати робочий процес по безлічі параметрів, надаючи розширену аналітику. Це допомагає визначити, які дії та ініціативи команди приносять користь, а які треба доопрацювати. Зручності в користування додає можливість створення інформаційних панелей і віджетів, що настроюються.