- Після того як ми зробимо інтеграцію з Kustomer для початку роботи потрібно буде зареєструватися в ApiX-Drive
- Далі вибираєте в веб інтерфейсі з яким сервісом потрібно зробити інтеграцію Kustomer (на даний момент є 294 готових конекторів)
- Вибираєте які дані з однієї системи передавати в іншу
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з однієї системи в іншу
Інтеграція Kustomer за API
Хочете що б ми зробили інтеграцію з Kustomer?
Вкажіть, який функціонал Вам цікавий. Це дозволить зробити інтеграцію корисніше для Вас.
пробний доступ
Як інтегрувати Kustomer та інші системи
за допомогою ApiX Drive
для інтеграції Kustomer з іншими системами.
Можливості автоматизації Kustomer
з іншими системами
З встановлені проміжки часу буде виконуватися обмін даними Kustomer з іншими системами.
- Інформація буде відома після запуску системи
Популярні питання про інтеграцію з Kustomer
Як відбувається інтеграція Kustomer?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Kustomer з іншими системами?
Скільки готових інтеграцій є для Kustomer?
Kustomer - це спеціалізована CRM-платформа для організації служби підтримки клієнтів (customer service CRM platform). Головною її особливістю є вбудований «розумний» сервіс для створення чат-ботів, розроблений на базі AI-алгоритмів. Він здатний надавати заздалегідь підготовлені відповіді на прості запитання клієнтів і автоматизувати повторювані задачі. За твердженням розробників, Kustomer є не просто системою тікетів, а повноцінної CRM-платформою, яка дозволяє комплексно охопити всі аспекти взаємодії з клієнтами. Сервіс дозволяє користувачам самостійно вирішувати свої проблеми і знаходити відповіді на поширені питання. З ним співробітникам-операторам не доведеться витрачати час на дрібні типові запити, що допоможе підвищити якість обслуговування клієнтів. Крім цього, Kustomer надає ряд інструментів для комфортного, оперативного і продуктивної взаємодії співробітників служби підтримки і користувачів. За даними сервісу, він допомагає автоматизувати до 40% від усіх діалогів з клієнтами з метою мінімізації витрат на операторів-консультантів. Функціонал Kustomer дозволяє співробітникам шукати, переглядати та сегментувати користувачів за різними критеріями, імпортуючи дані про них з внутрішніх або зовнішніх джерел. Ще з його допомогою можна створювати текстові заготовки для швидких відповідей, обробляти голосові і персоналізовані IVR, налаштовувати чат, вести базу знань, а також складати докладні звіти і аналітику по кожному зверненню клієнта в службу підтримки.
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці