Einbindung Agile CRM + CM.com

Die agile CRM-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing und den Kundenservice. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte, Projekte und Geschäfte verwalten, Besprechungen planen und Telefonie koordinieren (Anrufe, Skripte, Voicemail). Agile CRM hilft auch bei der Automatisierung des Marketings, einschließlich E-Mail- und Mobile-Marketing, sowie der Erstellung von LPs und der Integration sozialer Medien. Das Kundenservicesystem als Teil der Plattform verfügt über ein Helpdesk-System, ein Modul zum Organisieren von Feedback, Erstellen einer Wissensdatenbank, ein Ticketsystem und eine Reihe weiterer Methoden. CRM lässt sich problemlos in Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio und andere Dienste integrieren. Mehr

Der Telekommunikationsanbieter CM.com aus den Niederlanden bietet Unternehmen und Unternehmern ein Leistungspaket im Bereich Multichannel-Kommunikation mit Kunden, Authentifizierung und Verifizierung sowie Akzeptanz von Online-Zahlungen. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Marketingkampagnen mit Personalisierung über eine interne Schnittstelle oder SMS-API, beliebte Instant Messenger und soziale Netzwerke zu starten sowie ein- und ausgehende Sprachanrufe und SMS über das Cloud-Telefoniemodul zu verarbeiten. Darüber hinaus gibt es Möglichkeiten für den Versand von RCS-Mailings und Push-Benachrichtigungen sowie die Annahme von Online-Zahlungen und die Anbindung von Zahlungen über POS-Terminals, QR-Zahlungen, Zahlungslinks etc. Chatbots, Ticketing, OTP-Passwörter, elektronische Signaturen und andere Tools stehen zur Verfügung. Mehr