Интеграция Скорозвон по API

«Скорозвон» - это сервис автоматического обзвона абонентов. Пользователям предлагается широкий набор инструментов для автоматизации обработки исходящих и входящих телефонных звонков. Для проведения исходящих звонков сервис предоставляет возможность предиктивного диалера, когда при разговоре оператора система автоматически совершает дозвон до нескольких абонентов и затем соединяет оператора с тем, до кого удалось дозвониться. Также среди инструментов «Скорозвона» опция обзвона абонентов с помощью робота. В том числе операторы получают возможности для обработки входящих звонков. Благодаря чему при поступлении звонка менеджеру предоставляется полная информация о звонящем, показывается статус очереди звонков, при пропуске звонка отправляется уведомление, есть возможность перераспределять вызовы, настраивать автоответчик и многое другое. Среди дополнительных инструментов «Скорозвона» бесплатные звонки внутри сервиса, автоопределитель номера, настройка переадресации звонков, возможность создавать и гибко настраивать скрипты для ведения разговора, опции записи и выгрузки звонков, учет часового пояса абонентов, система отчетов по работе отдела продаж, опция речевой аналитики, система напоминаний и уведомлений и многое другое. Благодаря интеграции через API обработка звонков может осуществляться из собственной CRM-системы компании или другого решения.