Интеграция Sipnet

Sipnet представляет собой сервис IP-телефонии с набором дополнительных услуг для бизнес-пользователей. Компании-клиенты получают возможность настройки виртуальной АТС от сервиса. В число её функций входят возможность подключения разных устройств, опция ведения карточек клиентов, интегрированный в систему синтезатор речи для настройки голосового меню, подключение многоканальных номеров и т.д. Обработка звонков происходит с использованием гибких конфигураций маршрутизации и может быть настроена согласно нуждам отдельной компании. Также среди функций виртуальной АТС бесплатные звонки внутри сети, опции контроля за работой операторов, возможность записи разговоров и сбора статистики по ним, настройка голосовой почты и многое другое. Таким образом компания-клиент может настроить всю систему коммуникаций как внутри организации, так и с партнерами и клиентами. Возможности сервиса также включают предоставление номеров, в том числе 8-800, а также международных, инструменты для совершения звонков из приложения и браузера, установка кнопки звонков с сайта компании, настройка исходящих вызовов через SMS, опции видео-связи и т.д. Sipnet предоставляет пользователям ряд готовых интеграций, в том числе с amoCRM, retailCRM, Битрикс24 и многими другими популярными решениями. Также есть и опция подключения используемой в компании CRM при помощи API.