Интеграция Freshworks + Pipedrive

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Pipedrive — это CRM-система, основным направлением которой является построение воронки продаж. По заявлению создателей проекта, его услугами на сегодня уже пользуются порядка 90 000 компаний по всему миру. Pipedrive представляет собой эффективный инструмент управления продажами любого проекта, основанный на визуализации всех этапов воронки продаж. Платформа предлагает такие инструменты, как веб-формы, настраиваемый виртуальный собеседник, функции управления коммуникациями, рекомендации от встроенного ассистента по продажам, инструменты для ведения базы клиентов и т.д. Сервисом можно также воспользоваться и с помощью мобильных приложений для iOS и Android. Подробнее