Интеграция МТТ

Сервис МТТ специализируется на организации систем IP-телефонии для офисов. Это разработка компании «Межрегиональный ТранзитТелеком», которая начала свою деятельность в России в 1994 году. Среди инструментов платформы основным является настройка работы виртуальной АТС, дающая возможность настраивать обработку и переадресацию звонков. Сервис позволяет настроить корпоративную связь для компаний любого размера, при этом связь между сотрудниками компании, даже в разных городах, бесплатна благодаря опции настройки коротких внутренних номеров. Предоставляются готовые решения для интернет-магазинов, сайтов, банков, служб такси и т.д. МТТ позволяет подключать городские номера, всего доступны номера 92-х российских городов, номер 8-800 для бесплатных звонков от клиентов. Также пользователям доступен выпуск SIM-карт для сотрудников, запись разговоров менеджеров с клиентами, настройка SMS-общения и многое другое. МТТ предоставляет целый ряд веб-виджетов для установки на сайт, в том числе виджет онлайн-консультанта, обратной связи и т.д. Также пользователям доступна система сквозной аналитики для получения актуальных отчетов по основным показателям. Платформа предлагает ряд готовых интеграций с CRM-системами, в том числе с amoCRM, Bitrix24, а также с 1С. Подобные связи позволят сохранять информацию о разговорах и их записи для последующего анализа, обеспечивать менеджеров детальной информацией о звонящем, повышать эффективность и скорость обзвонов и т.д.