14.08.2020
92

Настройка Телфин

Настройка Телфин
Настройка Телфин

Давайте пройдем весь этап настройки Телфин вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Настройка Телфин | Создание связи
Настройка Телфин | Создание связи

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Телфин.

Настройка Телфин | Выбор системы
Настройка Телфин | Выбор системы

Далее, необходимо выбрать действие "Получить данные".

Настройка Телфин | Выбор действия
Настройка Телфин | Выбор действия

Следующий шаг - выбор аккаунта Телфин из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Настройка Телфин | Подключение аккаунта
Настройка Телфин | Подключение аккаунта

Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы и сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Настройка Телфин | Сохранение аккаунта
Настройка Телфин | Сохранение аккаунта

Выберите в списке подключенный аккаунт Телфин, если он не выбран автоматически.

Настройка Телфин | Выбор аккаунта
Настройка Телфин | Выбор аккаунта

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш интерфейс по настройке АТС Телфин.

Настройка Телфин | URL для приема данных
Настройка Телфин | URL для приема данных

В кабинете по настройке АТС Телфин выберите пункт Сотрудники и очереди.

Настройка Телфин | Настройка Webhook
Настройка Телфин | Настройка Webhook

Далее выберите необходимый добавочный номер.

Настройка Телфин | Настройка Webhook
Настройка Телфин | Настройка Webhook

Войдите во вкладку События.

Выберите Тип уведомлений, при котором будет срабатывать отправка данных по вебхук.

Выберите метод передачи POST.

Вставьте скопированный URL в соответствующее поле.

Настройка Телфин | Настройка Webhook
Настройка Телфин | Настройка Webhook

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh

Настройка Телфин | Фильтр данных
Настройка Телфин | Фильтр данных

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически, кликните "Загрузить тестовые данные из Телфин" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем Телфин на которые настроена работа связи.

Есть Вас все устраивает кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделать звонок.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из Телфин или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Настройка Телфин | Тестовые данные
Настройка Телфин | Тестовые данные

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настойку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!

Настройка Телфин | Переход к настройке Приема данных
Настройка Телфин | Переход к настройке Приема данных