Настройка JivoSite

Давайте пройдем весь этап настройки JivoSite вместе!

Навигация:
1. Какие данные можно получать из JivoSite?
2. Как подключить аккаунт JivoSite?
3. Ссылка для приема данных.
4. Пример данных по началу чата.

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать JivoSite.

Далее, необходимо указать действие, например, "Начало чата".

- Начало чата - из вашего JivoSite будут выгружаться данные начатого чата.
- Offline сообщение - из вашего JivoSite будут выгружаться offline сообщения.
- Завершение чата - из вашего JivoSite будут выгружаться данные завершенного чата.
- Обновление данных в чате - из вашего JivoSite будут выгружаться данные об обновлении чата.

Следующий шаг - выбор аккаунта JivoSite, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы с сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш личный кабинет JivoSite.

Перейдите в раздел "Управление".

В разделе "Канал связи" выберите необходимый канал JivoSite и кликните его "Настройки".

Слева в меню перейдите к пункту "Настройки интеграции для разработчиков" кликните по переключателю "Включить Webhooks" и в поле "URL для Webhooks" вставьте ссылку, которую Вы ранее скопировали в системе ApiX-Drive.

Теперь можно вернуться в систему ApiX-Drive и продолжить настройку, перейдя к шагу проверки.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, написать в чат на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из Jivosite или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Обратите внимание! Появилась новая функция "Фильтрация данных".

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из JivoSite" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем JivoSite на которые настроена работа связи.

Если Вас все устраивает - кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, написать в чат на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из Jivosite или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!