14.08.2020
114

Настройка CallTouch

Настройка CallTouch
Настройка CallTouch

Давайте пройдем весь этап настройки CallTouch вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Настройка CallTouch | Создание связи
Настройка CallTouch | Создание связи

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать CallTouch.

Настройка CallTouch | Выбор системы
Настройка CallTouch | Выбор системы

Далее, необходимо указать действие "Получить данные".

Настройка CallTouch | Выбор действия
Настройка CallTouch | Выбор действия

Следующий шаг - выбор аккаунта CallTouch из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Настройка CallTouch | Подключение аккаунта
Настройка CallTouch | Подключение аккаунта

Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы и сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Настройка CallTouch | Сохранение аккаунта
Настройка CallTouch | Сохранение аккаунта
Настройка CallTouch | Выбор аккаунта
Настройка CallTouch | Выбор аккаунта

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш личный кабинет CallTouch.

Настройка CallTouch | URL для приема данных
Настройка CallTouch | URL для приема данных

Перейдите в раздел Интеграции - API и Webhook - Webhook и нажмите "Добавить Webhook". Вставьте скопированный URL в соответствующее поле и нажмите Сохранить.

Настройка CallTouch | Создание и настройка Webhook
Настройка CallTouch | Создание и настройка Webhook

Поставьте переключатель, который отвечает за активацию Webhook в положение "Включен" и сделайте тестовый звонок по одному из номеров, чтобы сгенерировать тестовые данные.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте звонок.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из CallTouch или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Настройка CallTouch | Включение Webhook
Настройка CallTouch | Включение Webhook

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh

Настройка CallTouch | Фильтр данных
Настройка CallTouch | Фильтр данных

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически, кликните "Загрузить тестовые данные из CallTouch" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем CallTouch на которые настроена работа связи.

Есть Вас все устраивает кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте звонок.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из CallTouch или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Настройка CallTouch | Тестовые данные
Настройка CallTouch | Тестовые данные
Настройка CallTouch | Тестовые данные
Настройка CallTouch | Тестовые данные

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настойку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!

Настройка CallTouch | Переход к настройке Приема данных
Настройка CallTouch | Переход к настройке Приема данных