14.08.2020
956

Настройка Callibri

Настройка Callibri

Интеграция позволит вам автоматически загружать данные по звонкам из Callibri, передавая эти данные в другие системы. Например, вы можете передавать данные по звонкам в CRM или GoogleSheets и отправлять их в виде уведомлений себе или группе менеджеров. Вы также можете отправить данные в службу рассылки SMS. Это позволит максимально автоматизировать передачу данных из Callibri в другие сервисы и системы.

Давайте пройдем весь этап настройки Callibri вместе!

Навигация:
1. Какие данные можно получать из Callibri?
2. Как подключить аккаунт Callibri к ApiX-Drive?
3. Ссылка для приема данных.
4. Пример данных по звонку.
  
Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Настройка Callibri | Создание связи

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Callibri.

Настройка Callibri | Выбор системы

Далее, необходимо указать действие "Получить данные".

Настройка Callibri | Выбор действия

Следующий шаг - выбор аккаунта Callibri, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Настройка Callibri | Подключение аккаунта

Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы и сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Настройка Callibri | Сохранение аккаунта
Настройка Callibri | Выбор аккаунта

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш личный кабинет Callibri.

Настройка Callibri | URL для приема данных

Перейдите в Ваш личный кабинет Callibri и создайте новый Тикет. Попросите техническую поддержку настроить для Вашего аккаунта передачу данных по Webhook, указав 1) URL для приема данных (вставьте URL, который Вы скопировали в системе ApiX-Drive) 2) Тип передачи данных (GET или POST) 3) Список параметров, которые нужно передавать по Webhook, например, {{model_type}}={{Cdr}}&{{date}}={{2019-10-15T11:03:24+00:00}}&{{client_id}}={{32084}}&{{is_uniq}}={{true}}&{{duration}}={{261}}&{{billsec}}={{244}}&{{from_phone}}={{79025154447}}

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте звонок.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из Callibri или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Настройка Callibri | Фильтр данных

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из Callibri" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем Callibri на которые настроена работа связи.

Если Вас все устраивает - кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте звонок.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из Callibri или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Настройка Callibri | Тестовые данные

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!

Настройка Callibri | Переход к настройке Приема данных