14.08.2020
718

Настройка BotHelp (WhatsHelp)

Настройка BotHelp (WhatsHelp)

Давайте пройдем весь этап настройки BotHelp вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Создание связи

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать BotHelp (WhatsHelp).

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Выбор системы

Далее, необходимо указать действие, "Получить данные".

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Выбор действия

Следующий шаг - выбор аккаунта BotHelp, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Подключение аккаунта

Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы с сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Подключение аккаунта
Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Выбор аккаунта

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш личный кабинет BotHelp.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | URL для приема данных

Создайте новый стандартный бот или отредактируйте текущий.

Обратите внимание! Для передачи данных из многошагового бота, перейдите к его редактированию, добавьте новый шаг с действием "Отправить данные подписчика через Webhook" и укажите там скопированный URL для приема данных.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Создание бота

Дайте название боту, выберите страницу, на которую он будет подключен и отметьте галочками "Начать разговор с Агентом" и "Экспорт данных пользователя". Затем вставьте скопированную в ApiX-Drive ссылку с поле Webhook URL.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Настройка бота

Создайте диалог с пользователем и укажите в какие поля сохранять ответы на вопросы бота.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Создание вопросов

Нажмите "Активировать" и перейдите к Вашему боту. Пройдите общение с ним, чтобы сгенерировать тестовые данные, которые прийдут в систему ApiX-Drive.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте обращение через виджет на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из BotHelp или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Активация бота

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Фильтр данных

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из BotHelp" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем BotHelp на которые настроена работа связи.

Если Вас все устраивает - кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте обращение через виджет на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из BotHelp или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Тестовые данные

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!

Настройка BotHelp (WhatsHelp) | Переход к настройке Приема данных