Настройка BotHelp

Давайте пройдем весь этап настройки BotHelp вместе!

Навигация:
1. Какие данные можно получать из BotHelp?
2. Как подключить аккаунт BotHelp к ApiX-Drive?
3. Ссылка для приема данных.
4. Пример данных по обращению.

Для того чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать BotHelp.

Далее, необходимо указать действие, "Получить данные".

Следующий шаг - выбор аккаунта BotHelp, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Укажите название вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы с сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в ваш личный кабинет BotHelp.

Создайте новый стандартный бот или отредактируйте текущий.

Обратите внимание! Для передачи данных из многошагового бота, перейдите к его редактированию, добавьте новый шаг с действием "Отправить данные подписчика через Webhook" и укажите там скопированный URL для приема данных.

Дайте название боту, выберите страницу, на которую он будет подключен. Добавьте действие, выберите в нём "Отправить данные подписчика через Webhook" и укажите там скопированный URL для приема данных.

Создайте диалог с пользователем и укажите в какие поля сохранять ответы на вопросы бота.

Нажмите "Активировать" и перейдите к вашему боту. Пройдите общение с ним, чтобы сгенерировать тестовые данные, которые прийдут в систему ApiX-Drive.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте обращение через виджет на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из BotHelp или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Если необходимо, вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Теперь вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из BotHelp" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем BotHelp на которые настроена работа связи.

Если вас все устраивает - кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, сделайте обращение через виджет на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из BotHelp или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!