Интеграция Columbis

Columbis представляет собой специализированный облачный сервис для автоматизации работы турагентств. В число инструментов Columbis входит ведение базы клиентов, а том числе и ряд опций по работе с потенциальными клиентами. Ведение заявок клиентов ведется с учетом большого количества деталей и может быть просмотрено руководителем в любой момент. Сервис позволяет вести полный документооборот с опцией автоматического заполнения документов и вносить в базу детализированную информацию о любых изменениях в заявке. Предлагаются также инструменты для организации работы менеджеров, в том числе система рейтингов с выбором лучшего специалиста ежемесячно, а также система напоминаний и выделения самых важных задач и процессов. Доступ к программе может быть настроен для разных пользователей, так отдельный менеджер будет видеть только свои заявки и своих клиентов, бухгалтеру будут доступны данные по учету, а руководитель получает доступ к аналитике. Пользователям доступна детальная статистика по продаваемому продукту, а также детальный анализ базы клиентов, в том числе с помощью построения воронки продаж. Среди полезных инструментов Columbis есть также встроенные инструменты для проведения рассылок по SMS и электронной почте.