Интеграция ChatForma + Planfix

Конструктор по созданию чат-ботов ChatForma является, по заявлению разработчиков, крупнейшим подобным сервисом на территории России и стран СНГ. Он позволяет создавать ботов для Facebook, Telegram, ВКонтакте и Viber, упрощая в итоге работу сервиса поддержки и снижая расходы на привлечение новых клиентов. Готовые боты способны общаться с посетителями посредством текстовых сообщений, демонстрировать им фотогалереи товаров, предоставлять необходимые формы для регистрации или заказа. Они способны связывать мессенджеры со сторонними сервисами, уведомлять сотрудников компании о действиях посетителей, заниматься рассылками и многое другое. Подробнее

ПланФикс предназначен для автоматизации управления компанией и позволяет управлять проектами и настраивать работу команды. Сервис предлагает целый ряд решений, комбинируя инструменты которых пользователи могут создавать свои системы управления проектами. В том числе доступно использование шаблонов задач, возможность настройки разветвлённой системы проектов, подключение разных каналов для получения сообщений и т.д. Одним из инструментов сервиса является CRM-система для настройки коммуникаций с клиентами и ведения сделок. Сервис обеспечивает набор готовых интеграций с мессенджерами, облачными хранилищами, сервисами рассылок и другими. Подробнее