БлогСправка4. ИСТОЧНИКИ данных → Facebook

Настройка Facebook

Настройка Facebook

Давайте пройдем весь этап настройки Facebook вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь"
Настройка Facebook | Создание связи
Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Facebook.
Настройка Facebook | Выбор системы источника данных
Далее, необходимо указать действие "Загрузить лиды".
Настройка Facebook | Выбор действия в источнике
Следующий шаг - выбор аккаунта Facebook из которого будет происходить выгрузка лидов.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".
Настройка Facebook | Подключение аккаунта системы источника
Дайте свое разрешение ApiX-Drive на работу с этим аккаунтом.

Обратите внимание! При подключении аккаунта Facebook у Вас есть возможность убрать галочки доступа со страниц, но если они Вам понадобятся в будущем, то Вам прийдется проделать процедуру подключения заново и на этот раз отметить галочкой доступ к ним.

Или, если после подключения к нам Вашего аккаунта у Вас появится доступ к новым рекламным страницам, Вам тоже нужно будет подключить аккаунт заново.

Рекомендуем Вам выдавать доступ с разу ко всем имеющимся страницам, не переживая за конфиденциальность, т.к. у сотрудников нет доступа к данным Вашего аккаунта и никто даже не видит название этих страниц.

Чтобы подключить заново аккаунт Facebook, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Интеграции - Рекламные системы - Facebook и удалите подключенный аккаунт

2. Перейдите на главную и отключите автообновление связи

3. Перейдите в связь на этап Доступ в Источнике данных Facebook и подключите аккаунт, нажмите на изменить настройки в появившемся окне и отметьте галочками все имеющиеся у Вас рекламные страницы. Если окно не появляется, а ваш аккаунт подхватывается из браузера автоматически, то повторите п.1-2 и залогиньтесь в браузере через инкогнито.

4. Заново настройте Источник данных и загрузите тестовые данных на этап Проверить

5. Если у Вас были созданы другие связи с Facebook, то нужно перейти в эти связи на этап Доступ в Источнике данных, выбрать подключенный аккаунт и заново настроить Источник данных.

Если потребуется, доназначьте новые поля по формам в настройках Приема данных.
Настройка Facebook | Подтвердите предоставление доступа
Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.

Внимание! Если Ваш аккаунт находится в списке "неактивные аккаунты" проверьте свой доступ к этому логину!
Настройка Facebook | Выбор подключенного аккаунта
Укажите страницу из выпадающего списка, по которой будет выполнятся выгрузка лидов или поставьте галочку "Ввести id вручную" и укажите id необходимой вам страницы.

Обратите внимание! Если в выпадающем списке нет необходимой рекламной страницы, Вам необходимо проверить есть ли у подключенного к нам аккаунта админский доступ к этой странице, если нет, то его необходимо предоставить и переподключить аккаунт.

Также, возможно, вы уже подключали к нам свой аккаунт и на этапе подключения убрали галочки доступа к некоторым рекламным страницам. Для этого, Вам также потребуется произвести переподключение аккаунт.

Чтобы подключить заново аккаунт Facebook, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Интеграции - Рекламные системы - Facebook и удалите подключенный аккаунт

2. Перейдите на главную и отключите автообновление связи

3. Перейдите в связь на этап Доступ в Источнике данных Facebook и подключите аккаунт, нажмите на изменить настройки в появившемся окне и отметьте галочками все имеющиеся у Вас рекламные страницы. Если окно не появляется, а ваш аккаунт подхватывается из браузера автоматически, то повторите п.1-2 и залогиньтесь в браузере через инкогнито.

4. Заново настройте Источник данных и загрузите тестовые данных на этап Проверить

5. Если у Вас были созданы другие связи с Facebook, то нужно перейти в эти связи на этап Доступ в Источнике данных, выбрать подключенный аккаунт и заново настроить Источник данных.

Если потребуется, доназначьте новые поля по формам в настройках Приема данных.
Настройка Facebook | Выбор рекламной страницы
Настройка Facebook | Подключение по id страницы
Выберите формы по которым будет происходить выгрузка лидов или выберите параметр выгрузки по всем существующим и новым формам автоматически.

Обратите внимание! Если вы изменили поля в текущей форме или добавили новую форму в личном кабинете Facebook, необходимо в ApiX-Drive перезатянуть актуальные данные.

Для этого, перейдите на этап Доступ в Источнике данных, ничего не меняя нажмите "Изменить и продолжить", дойдите до этапа Проверить и нажмите "Загрузить тестовые данные из Facebook". В этом случае, наша система затянет актуальные поля по выбранным формам и в настройках Приема данных нужно проверить назначены ли все нужные вам поля.


Если у вас возникла ошибка "Превышена квота обращений по API к странице Facebook" или "(#80005) There have been too many leadgen api calls to this Page account. Wait a bit and try again" это значит, что был превышен лимит в сутки по количеству запросов к вашей странице, который ограничивается Facebook в количестве 4800*x, где х - количество лидов. То есть, если вы указали Подключать все текущие формы, у вас этих форм 50, а интервал обновления стоит 1 раз в 10 минут, то это значит, что за 1 час наш сервис сделает 300 запросов, за сутки - 7200 запросов. И если у вас за это время не будет ни одного лида, то Facebook закроет на какое-то время доступ к выгрузке лидов с вашей странице и появится ошибка.

Чтобы этого избежать:

1. Выберите в настройках Источника данных, формы по которым есть новые лиды, а не все.

2. Увеличьте интервал обновления связи, например, 20 минут.
Настройка Facebook | Выбор форм
Обратите внимание! Появилась новая функция "Фильтрация данных".

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh
Настройка Facebook | Фильтр данных
Теперь Вы можете увидеть тестовые данные по одному из лидов.

Если Вы хотите обновить тестовые данные кликните "Загрузить тестовые данные из Facebook".

Если Вы хотите изменить настройки кликните "Редактировать" и Вы вернетесь на шаг назад.

Есть Вас все устраивает кликните "Далее".

Обратите внимание!

Если вы выбрали сразу несколько форм, то на этом этапе загрузится лид по одной из форм, а поля подгрузятся, которые настроены по всем формам. То есть, если у вас по одной форме настроены поля first-name и phone_number, они будут заполнены, а по другой поля полное_имя и номер_телефона будут пустыми, но назначить в системе Приема данных вам нужно все эти четыре поля, потому, что когда прийдет лид с заполненными другими полями в поля системы Приема данных ничего выгружено не будет.

Также, если у вас форма настроена, но реклама не запущена поля с контактными данными будут пустыми, а заполнятся для примера нашими данными. Вам нужно назначить эти поля и ожидать поступления реального лида, чтобы проверить верно ли все настроено и в случае какого-то не соответствия доназначить необходимые поля полям системы Приема данных.
Настройка Facebook | Тестовые данные
На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настойку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!
Настройка Facebook | Переход к настройке системы приема данных
Настройка Facebook | Переход к настройке системы приема данных
Украина, г. Киев
+38 (044) 360-89-79