Интеграция 1CRM по API

1CRM – это комплексная система для управления бизнесом и взаимоотношениями с клиентами, которая подходит для разных направлений и масштабов деятельности. Она включает в себя модули таск-менеджмента, автоматизации маркетинга, управления продажами и возможностями, управления заказами, проект-менеджмента, обслуживания и поддержки клиентов. Доступен 30-дневный пробный период и множество интеграций со сторонними сервисами. Модуль автоматизации маркетинга в составе 1CRM предоставляет возможности для автоматического захвата лидов на сайтах и их проведения по воронке продаж. Также здесь доступна встроенная маркетинговая платформа Lead Guerilla, а еще можно добавлять партнеров и управлять партнерской сетью в интерфейсе системы. Еще 1CRM позволяет создавать и управлять email-рассылками, планировать встречи и мероприятия через онлайн-календарь. Используя функционал платформы, можно отслеживать все возможные продажи (sales opportunities), а затем добавлять их в воронку. Отдельно стоит отметить функционал для автоматического формирования отчетов по продажам, которые будут создаваться по запланированному расписанию. Кроме того, здесь есть опции мониторинга истории взаимодействия с клиентами и «подогрева» лидов. Среди других важных инструментов 1CRM представлены опции управления доставкой товаров, модуль управления финансами и онлайн-оплатой, встроенный каталог продукции, модуль управления заказами и сделками, а также модуль управления скидками и акциями. Есть широкие возможности для аналитики и отчетности, модуль управления инцидентами, модуль трекинга проектов, база знаний и многое другое.