Интеграция 1C:CRM по API

1С:CRM — это CRM-система от компании 1С, которая предлагает ряд решений для организации взаимодействия компании с клиентами, в том числе помогает в настройке работы отделов продаж и маркетинга. Разработка сервиса стартовала в 2012 году, с тех пор, по данным компании, воспользоваться услугами 1С:CRM уже успело более 12 000 клиентов. Система 1С:CRM доступна в нескольких вариантах, в том числе для малого, среднего и крупного бизнеса. Небольшим предприятиям предлагаются такие доступные опции, как 1С:CRM в облаке и мобильное приложение iCRM. CRM позволяет распределять работу с клиентами между менеджерами компании, настраивать сценарии продаж, с поэтапным их описанием, организовывать бизнес-процессы, создавать персональные карточки клиентов со всей необходимой информацией, подключать почту, мессенджеры и чаты, а также телефонию, с возможностью принимать и получать звонки, организовать их переадресацию, а также сохранять историю общения, получать и обрабатывать лиды, а кроме того проводить детальную аналитику, используя ряд инструментов, в том числе воронку продаж. Для пользователей CRM доступна интеграция с отдельными решениями от 1С, например с “1С:Бухгалтерия”, а также с некоторыми сторонними проектами.